Здравствуйте. sva
1. "Две даты" в поле "Дата сервиса" необходимы для вариантов использования, когда требуется указать период выполнения сервиса. Допустим, вы регистрируете выполненный сервис, когда ТС находилось на СТО два дня, 20 и 21 июня. Для этого вы просто выделяете соответствующий период 20.06.2019 - 21.06.2019.
2. Базовый вариант, когда сервис можно зарегистрировать любой датой или периодом в прошлом: выполненный сервис создается с нуля:
Уточните, пожалуйста, Ваш случай, чтобы я могла дать более конкретный ответ.
3. "Дата создания сервиса" - понятие, которые мы используем для работы с сервисами во время разработки. Она обозначает дату, в которую сервис был впервые создан в системе: автоматически (по интервалу, создается предстоящий сервис) или вручную (может быть создан в любом статусе). На интерфейсе это значение именно как "Дата создания сервиса" увидеть нельзя.
4. Причина такого поведения примерно такая же, как та, по которой раньше в Fleetrun нельзя было редактировать и удалять архивные сервисы. Во время разработки мы посчитали, что случая, при котором пользователь при переводе из "Текущий" в "Выполнен" захочет поменять дату, не будет, поэтому и возможности такой не предоставили.
Процесс разработки любого продукта итеративен, мы получаем обратную связь, улучшаем, снова получаем обратную связь и снова улучшаем. Именно благодаря вашему отзыву мы сами заметили минимальные неточности в логике, которые, возможно, помогут решить проблему из 4 пункта.
Maria Starikova,
Wialon Hosting Product manager, Gurtam