Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Здравствуйте. Столкнулись с ошибкой при установки Wialon Local. "Неудачное завершения этапа установки "Установка базовой системы". Пробовали вначале установить на виртуалки (oracl virtual box), потом на сервер. Образ скачали по ссылке <ссылка удалена в целях безопасности>
Обратились в техподдержку, ждем ответа. Думаю, что будут еще возникать вопросы по Wialon Local, поэтому создал отдельную тему.
Здравствуйте.
В принципе проблема в данном случае очевидна - Debian не смог поставить свои модули. Т.к. поставляется он в виде netinstall образа, очевидно также, что что-то очень важное скачать не удалось.
А что пишут логи установщика при этом? Как подключена сеть к виртуалке?
На виртуалке установка дошла до этапа Finishing the installation и висит. Перезагрузили систему и запустилось окно входа в систему. При вводе логина и пароля, который нам предоставили для теста пишет - "sorry, that didn't work. Please try again. При вводе логина - wialon и пароля - wialon Черный экран и движений нет.
"Finishing the installation" - это сообщение установщика debian. Судя по тому, что ниже есть еще processing preseed, вероятней всего разметка диска или получение пакетов не проходит до конца.
Есть небольшое уточнение - а вы пробовали посмотреть логи установщика? Какие настройки для виртуалки в плане ресурсов? Это тестовая установка или вы планируете ее потом для продакшена использовать?
Ставим тестовую, перед приобретением wialon local.
Проблема решилась. Оказывается дело было в настройках офисного интернета. Попробовали через 3G модем и установка завершилась успешно. Логи установщика не смотрели, глянем чтобы разобраться.
Чистый образ Debian 8 ставился без проблем.
Добрый день. Ввели в браузере IP который нам показал Debian. Авторизовались введя свой тестовый логин и пароль. Начался процесс скачивания 261 Мб. После завершения скачивания, сервер перезагрузился, после перезагрузки и повторной авторизации, скачивание началось с нуля.
если скачивание повторяется снова - значит с первого раза скачать или установить целиком не вышло.
посмотрите в сторону памяти - оперативной или физической. иногда на виртуальных машинах выставляется динамическая аллокация места, а Debian с этим очень не очень - даже если ресурсы выделены, до перезагрузки Debian их не увидит.
В простом варианте чтобы провести установку достаточно
- проверить, что вы выделили достаточно ресурсов хотябы на минимальную установку (https://docs.wialon.com/ru/local/admin/req/req)
- загрузиться с образа
- проследовать всем шагам из инструкции - https://docs.wialon.com/ru/local/admin/install/install
Возможные проблемы
- нет места на диске (либо виртуалка в процессе установки попыталась динамически этого места докинуть)
- нестабильное соединение с лицензионным сервером (откуда модули к вам и поступают)
- проблемы с оперативной памятью
Так как вы говорите о тесте, а также о том, что хотите попробовать, самым простым вариантом будет
- взять старенький комп
- загрузиться образом на него с флешки
- перед этим убедиться, что исходящее от него соединение не фильтруется офсным маршрутизатором
Вся установка займет минут 10 с перекурами.
Что касается виртуальных машин (как и писали вам сотрудники техподдержки) - могут быть нюансы, в основном связанные с особенностями реализации Debian и его взаимодействия с динамически аллоцируемыми ресурсами.
Спасибо, удалось установить. Изучив лог -
wialon/wlocal/logs/lcm/lcm.log
обнаружили предупреждение о нехватки оперативной памяти. Выделили большее количество и все заработало. Приобрели wialon local. Интересует ориентировочная дата обновления версии. Где анонсируются данные мероприятия?
Bludun
обновления анонсируются в нашем блоге: https://gurtam.com/ru/blog
Добрый день! Первая установка дистрибьютива Виалон Локал. И нет возможности войти в систему. Как исправить? Логин и пароль по умолчанию wialon - не подходят.
Сергей.Л. , не подходят, т.к. неверные, подробности с вами решаем в тикете
Доброго дня, произвёл установку с флешки USB отправленного нам образа от фирмы, после установки запускается пустой Debian и ни чего больше, есть ли инструкция полной установки? Так как на сайте, выглядит так что образ сам всё должен сделать, и если серверу назначен айпи адрес, то в конце после перезагрузки устройства, должен появиться айпи адрес для подключения к Wialon управлению.
Spun_13 добрый день, Наш iso разрабатывался для установки и загрузки ОС в BIOS режиме. Проверьте, пожалуйста, в каком режиме выполняется установка. Если проблему решить не удастся, пожалуйста, направьте запрос на support@gurtam.com и укажите имя пользователя для входа на сайт администратора.
Spun_13 добрый день, Наш iso разрабатывался для установки и загрузки ОС в BIOS режиме. Проверьте, пожалуйста, в каком режиме выполняется установка. Если проблему решить не удастся, пожалуйста, направьте запрос на support@gurtam.com и укажите имя пользователя для входа на сайт администратора.
Написал в тех поддержку, ноль реакции на письмо, вопрос, у вас в инструкции стоит на картинке тип раздела GTP в связи с этим записал образ на USB в режиме совместимости с UEFI, может быть ли в этом проблема?
Spun_13 добрый день, информацию передали специалистом, для проверки от вас письма.
В данном случае, да, проблема может быть в том, что установка происходила в UEFI. После установки в консоли будет указан локальный IP сервера, который нужно ввести в строку браузера и затем выполнить вход на сайт администратора, чтобы продолжилась установка Wialon Local.
Доброй ночи, есть информация как настраивать эти строки, вводил адрес DNS нашего белого айпи, вводил белый айпи, не принимает, принимает только в локальной сети, после ввода адреса из локальной сети, не получается подключиться к области где добавляются объекты. В инструкции ноль информации как это должно работать, постоянно выходят ошибки, при подключении к системе администрирования вроде таких. Как на скриншотах, порты проброшены, по белому адресу свободно подключаюсь к другим устройствам, именно данная система постоянно выдаёт ошибки, написал в техническую поддежку попросили доступ по SSH support@wialon.com, но молчат. При добавлении DNS проверку не проходит, принудительное сохранение тоже. Пытался все вернуть через восстановление файлов конфига ngnix, но толку нет. Вернуть записи которые были изначально в настройках сайта так же не даёт.
