Marcar a la enfermera con WIALON

Estimados Usuarios de WIALON!

KLOUDIP, nuestro partner de Sri Lanka, está aquí de nuevo para sorprendernos con la forma en que usan WIALON y sus aplicaciones. Esta vez, asistieron a un hospital privado de buena reputación en Colombo con más de 300 habitaciones para sus pacientes.

El reto

El Hospital había cooperado con éxito con KLOUDIP anteriormente. Empezaron con el seguimiento básico de los vehículos: más de 100 vehículos entregando muestras de prueba de laboratorio en toda la isla estaban bajo el control de WIALON. El siguiente paso fue conectar el almacén del cliente. Desde ese momento, la calidad de los medicamentos y las vacunas del Hospital se controló a través de una solución de monitoreo ambiental que monitoreaba la temperatura y la humedad dentro del almacén. Solo entonces, cuando el sistema mostró excelentes resultados, le confiaron la vida de los pacientes y desafiaron al nuestro partner a crear la solución que revelaría cuánto tiempo le tomaba generalmente a una enfermera atender la solicitud de asistencia del paciente.

¿Cuál fue el propósito? Imagínate esto. Al permanecer en un hospital para pacientes internados, de repente te sientes mal, la visión borrosa y la cabeza dando vueltas. Presionas el botón de pánico esperando que la enfermera aparezca de inmediato y te ayude, ¡pero no pasa nada! ¡Está empeorando y empeorando, y la enfermera todavía no está allí! ¿Serías feliz en ese caso? ¡Por supuesto no!

El caso es que los ejecutivos del hospital seguían recibiendo quejas de los pacientes sobre la calidad del trabajo de las enfermeras: muy a menudo no respondían a las solicitudes de los pacientes dentro del intervalo de tiempo requerido por los estándares. Definitivamente no agregó ningún puntaje a la reputación del Hospital.

El enfoque

En primer lugar, KLOUDIP estudió el sistema existente que ayuda a los pacientes a solicitar ayuda. Resultó ser la combinación de un botón de pánico en cada sala y un panel de visualización LED en una estación de enfermeras. El panel especificó las habitaciones de los pacientes de las cuales estas enfermeras en particular eran responsables.

Al presionar el botón en la sala, se activó una alarma en una estación de enfermeras. Significaba iluminar el número de la sala donde se necesitaba la ayuda. Dirigiéndose a la sala, la enfermera apaga la alarma.

Entonces, para conocer la duración de la alarma y el tiempo de respuesta promedio de la enfermera, nuestros socios proporcionaron una solución basada en la aplicación WIALON y Sensolator. El desafío era integrar el "viejo" sistema de alarma "simple" actual con hardware telemático y obtener los datos transmitidos a Sensolator. Que se implementó con éxito a través de un circuito de puente y dispositivos con múltiples puertos de entrada digital. ¿Por qué Sensolator, por cierto? Podría presumir de tener una interfaz totalmente personalizable con una excelente visualización de datos y una práctica monitorización de unidades estacionarias.

A partir de ahora, Sensolator registraba las señales de los botones de pánico de la habitación, mostrando en qué habitación el paciente solicitaba asistencia. Al mismo tiempo, estaba haciendo un seguimiento de la duración de la alarma.

Los resultados

• Todos los datos (la hora en que se presionó el botón, el número de habitación, la duración de la alarma, etc.) se almacenan en un lugar durante 400 días y se pueden ver en tiempo real.

• Informes diarios detallados: todos los días a las 8.30 a.m. el sistema genera automáticamente un informe y lo envía a los gerentes generales del hospital. Ahora pueden descubrir fácilmente si hay algún caso de violación de los intervalos de tiempo de ayuda y el número de solicitudes de cada habitación del paciente (lo que permitió definir los patrones de solicitud de las diferentes salas).

• La oportunidad de mejorar el nivel de servicio. Debido a los datos recibidos, el Hospital puede gestionar el número de enfermeras asignadas a cada estación de enfermeras según los patrones de solicitud de habitaciones.

• La oportunidad de acceder a los datos de Sensolator en cualquier momento desde cualquier dispositivo móvil o computadora de escritorio. Significa que las enfermeras siempre están al tanto de ser monitoreadas, por lo que no están interesadas en infringir las reglas y atender a los pacientes como se debe hacer.

"Nos sentimos orgullosos y felices de poder ofrecer este tipo de soluciones de naturaleza IoT con WIALON, además de que nos gusta probar cosas nuevas", dice Yasintha Vithanage, Director de Tecnología de KLOUDIP.

Y esta es probablemente una de esas cosas que nos hacen avanzar en el desarrollo y la mejora de nuestra plataforma.

Si desarrolló una solución basada en WIALON o si tiene una historia interesante del sistema o del uso de sus aplicaciones, infórmenos al respecto. Esperamos sus proyectos en marketing@gurtam.com. Y no olvide que puede enviar su historia directamente en su cuenta personal en my.gurtam.com en la sección "Soporte de marketing".

Para ver la noticia sin traducir diríjase al siguiente enlace de nuestro Weblog en Gurtam:

https://gurtam.com/en/blog/call-the-nurse-with-wialon

Muchas gracias y esperamos sus comentarios para seguir trabajando en soluciones para sus necesidades.

Gurtam Inc.
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