1Тема от kevinosmartch

Desconexion de Dispositivos en HW

  • Зарегистрирован: 04/04/2018
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Тема: Desconexion de Dispositivos en HW

Hola buenas tardes,

Tengo un problema con mis dispositivos, ya que los programo tal cual el instructivo y se muestran sus recorridos en la plataforma wialon, sin embargo despues de las 18:58 (hora de mexico) se desconectan sin ningún motivo aparente, verifico con un "check" el nivel de señal y que sus antenas estén en "ON". El SIM sigue con saldo, aun asi los aparatos en la plataforma no encuentran "satelites visibles" hasta que no mando de nuevo un time zone UTC+0, es de esta manera que vuelven a conectarse.


Espero contar con su ayuda

Gracias

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2Ответ от koch

Desconexion de Dispositivos en HW

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Re: Desconexion de Dispositivos en HW

Estimado usuario kevinosmartch,


Gracias por comentar tus inquietudes e ideas acerca de WIALON, nos puede dar mas detalles de tu situación como que modelo de dispositivo GPS estas utilizando, cual es la frecuencia de reporte de los datos del equipo y si la unidad siempre esta en la misma ubicación despues de las 18:58 (hora de mexico). Adicional nos puede indicar cuando comenta que manda un nuevo time zone UTC+0 este comando en particular que hace? Ha probando con enviar un comando de solicitar posición para ver si le genera el mismo resultado.

Muchas gracias y esperamos sus comentarios para seguir trabajando en soluciones para sus necesidades.


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