cGuard Personal

по прежнему персоналки впадают в кому.
саппорт ничего другого, кроме как заменить сим карты на другого оператора не смог предложить.
я добраться до них не могу, они очень далеко. Ну и вот и все. Забил на них.
персоналки в центре города ездят, где проблем с покрытием быть не может.
Персоналки старые с симчипом тоже виснут, но не на полдня, что более менее терпимо.
удаленно из комы их не вывести. лежат, моргают светодиодами и все.

Ох ребятки. Ни разу не видел мобилу, которая бы долго подключалась к интернету или днями не видела сеть. Когда же начнут делать нормальные устройства? Запихали мы с грехом пополам в этот корпус нано симки. С богом закрыли в надежде больше не вскрывать и отправили за тысячи километров. Испытал невероятную радость, когда симка в трекере перестала прозваниватся и он выгружает данные на сервер когда ему вздумается. Благо попался такой глючный экспонат у нас в регионе и есть возможность ручками попытаться выяснить неисправность. Написали в техподдержку но пока по нулям!!

А Вы протрезвейте, потом еще раз можно прочитать. Или действительно: смените язык, сбавьте кол-во выпитого - может, поможет.

marik_glonass
А вопроса собственно и нет. Оставляю тут свое мнение по персональному трекеру.

dap
Связался с техподдержкой, восстановить работу трекеров не удалось. Приняли решение отправить в ремонт.

Проблема следующая. В трекер, вставлена 100% рабоча сим, которая работает в телефоне и других персоналках. СИМ в CGuard Personale не прозванивается и смс соответственно не принимает.

в журнале ошибка такая:
12.03.2018 13:44:13    [2150.470] modem: network registration failed   
12.03.2018 13:44:13    [2150.480] modem: registration suspended for 1 minutes   

что свидетельствует о том, что сим вставлена правильно.

CPU0_FWVER_INSTALLED    3.3.1-c1ae02563a34
HARDWARE_VERSION    7.250

Из поста, уберу лишнюю эмоциональность)) Так уж случилось, что это вторая модель устройства, на которые возлагаются большие надежды. Мы закупаем, подчеркну !!! ДЛЯ СЕБЯ, сотни  этих устройств. Если бы мы их перепродавали, я бы даже не переживал. А теперь посчитайте на калькуляторе, на какие деньги можно попасть из-за некорректно работающего оборудования. Возможно мне попался брак, это выяснится после проверки на заводе и обязательно тут отпишусь!!!

По поводу пропаданий, "проглатывания" точек и тп

Мы обнаружили, что при скоростях движения более 109 км/ч и выставленном профиле PEDESTRIAN устройство пропускает точки, это связано с логикой работы глонасс модуля, уважаемые пользователи, если вы используете устройство как автомобильный трекер, пожалуйста переключитесь в режим AUTOMOTIVE. Мы планируем добавить автоматическое переключение профилей глонасс модуля, но сказать когда это будет сделано пока не можем.

по нашим данным производитель "схлопнулся"

А cGuard это же наследник канувшего перед этим cNord ? Похоже запланировано уничтожаемые конторы.

Нет ли информации, будет ли (может быть) уже в стенах другого предприятия продолжаться выпуск cGuard Personal ?

Прошу помочь с командой, надо удаленно по смс, на Персонал-трекере поменять телефоны уведомлений и тревоги, пароль есть, версия прошивки 3.2.3, в руководстве не нашел описания как сменить телефон по смс.

Тут быстрее отвечают кстати..

То, что есть. https://yadi.sk/d/KgNI1agsuhtDLA

Несмотря на тишину,  задам очередной вопрос

Есть прибор cGuard Personal, версии Hardware 7,
прошивка новее 3.2.3-c5087ef3d92d,  не хочет ставиться из тех что есть, а с этой дату координат определяет неправильно.

Есть ли все таки прошивка под эту хардверсию чтобы небыло бага с датой координат?