Тестирование: Информирование пользователей из интерфейса системы

Т.е. теперь Гуртам будет напрямую общаться с конечными пользователями своих клиентов? )

Мое мнение (имхо), что это все же не ваши конечные пользователи, а конечные пользователи ваших партнеров, и только вашим партнерам решать, хотят ли они, что бы Гуртам перепрыгивал через голову партнера и получил больше общения с конечниками или нет.

Надеюсь что "Информирование пользователей из интерфейса системы" - это все же отключаемая фича

Спасибо за развернутый ответ.

Как будет происходить локализация "Информирование пользователей из интерфейса системы" ?

tata
Пасиб за инфо

Тут наверно было бы логичнее сделать возможность партнерам самим формировать текст уведомления.. Кто-то сделает копипаст, кто-то удалит часть информации, которая "не нужна" клиенту...... ИМХО.

Дмитрий Л anzi1331 , подскажите, пожалуйста, такие примеры, когда информация будет во вред клиентам.

Дмитрий Л , имею ввиду конечных пользователей.

Нам важны все пользователи системы. Партнеры и конечные пользователи в разных случаях могут иметь разный опыт, разные задачи по взаимодействию с системой. Соответственно, потребности и проблемы тоже могут отличаться.
На текущий момент наш источник обратной связи - партнеры. И надеемся, они хорошо представляют интересы конечных клиентов.

Хотя в этом случае, повторюсь, на контакт ни с кем мы не выходим. Тем более без вашего ведома. Информирование - не общение. И отключить его можно легко для любого желающего.

Могли бы вы дать ссылочку на эту историю? Любопытно, что такого страшного могло произойти..

Проще не вступать в полемику, а сделать голосовалку для партнеров. Кто за, кто против, иной варинт...

Тогда по дефолту должна быть выключена, чтобы не начались злобные обращения от интеграторов, которые упустили эту тему.

Я бы не сказал, что это может оказаться во вред конечникам, но, наткнувшись пару раз на пару непонятных фраз в этих оповещениях, они тупо перестанут это читать в последующем (даже если фишки пятого по счету обновления окажутся им нужнее воздуха). На мой взгляд, уж лучше делать такие рассылки среди партнеров, прежде всего потому, что партнер знает специфику всех своих конечников, имеет, скажем так, классификацию отраслей их деятельности. Согласно этой классификации партнер уже сам может рассортировать фишки по направлениям и  сформировать рассылки по категориям клиентов с акцентами на то, что может пригодиться в конкретно взятой сфере. Это же касается и фишек, связанных с администрированием системы, чем занимаются буквально пару клиентов. Очень крупных, с продвинутыми айтишниками.

Клиенту мало знать, что в системе появился новый способ действия уведомлений или реализации проверки уникальности имени пользователя при его создании - ему нужно понимать, как он это может применить на прикладном уровне, а без общения с интегратором ему квалификации не хватит понять, где он может использовать перечисленные фишки (по принципу "каждому свое умение"). На мой взгляд, общаться с клиентом (в т.ч.  и потенциальным) нужно начинать с его задач, а не с голимого функционала системы "мы много чего можем и умеем".