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Plataforma con data incorrecta

Тема: Plataforma con data incorrecta

Hola que tal, el dia de hoy 29/04/2017 se hicieron algunos cambios en la plataforma?

La pregunta surge que se monitoreo cada unidad que se encontraba en la plataforma pero este enviaba data de hace una hora,no actualizaba y cuando lo hacia era cada cierto tiempo, no era en tiempo real.

Que tan seguido ocurre esto,  hay problemas para pedir ubicacion en tiempo real, el cliente por supuesto esta molesto.

Esto surge debido a que hubo un problema con una unidad y no se pudo ubicar ya que no funciono la plataforma.

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Plataforma con data incorrecta

Re: Plataforma con data incorrecta

Estimado usuario sistelcosoporte,


Gracias por comentar tus inquietudes e ideas acerca de WIALON, para el día 29/04/2017 se genero una situación de acceso de información en la plataforma donde nuestros ingenieros trabajaron eficazmente para resolverlo en el menor tiempo posible, toda la información esta disponible en el Centro de Operaciones de la Red - NOC: http://noc.wialon.com (Noticias sobre eventos instantáneos y trabajos de mantenimiento programado en WIALON).

Lamentamos las molestias ocasionadas por esta situación fuera de lo normal, también sugerimos contactar a nuestro equipo de soporte técnico que están disponibles cuando Ud. lo requiera para asistirlo a sus preguntas y necesidades mediante support@gurtam.com.


Muchas gracias.


Gurtam Inc.
www.gurtam.com