1

Teltonika fm1111

Topic: Teltonika fm1111

Здравствуйте.
Нужна помощь, есть 2 прибора Teltonika fm1111 установеленных на автомобили, работали некоторое время потом отключились на мониторинге одновременно с разницей в 1 час, на id.wialon.net не определяется. Заведены на хостинге как FM1110. На смс команды отвечает. Сим карты с положительным балансом и включенным интернетом. Визуально приборы работают, индикация нормальная.
При отправке getgps приходит: GPS:1, SAT:14, LAT:51.78 Long:55.035 ALT:121 Speed:0 DIR:13
Отправка getstatus: Data Link: 0 ,GPRS: 1 Phone: 0 SIM: 0 OP:25001 Signal: 5, NewSMS: 0 Roaming: 0 SMS Full: 0 LAC: 3703 Cell ID: 62.
При отправке FLUSH ####### пришло: FLUSH SMS Accepted. 3154 records found on FLASH. Minimum Records to Send 1. GPRS Enabled 1. Time Sync 1.
В чём может быть проблема?Если нужна какая либо информация, предоставлю. Это новые приборы, изначально их было 3, все перестали работать (скорее всего я настроил где то неправильно).
Заранее спасибо!

2

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

Точно такая же проблема возникла у нас с приборами FMA110

Причину так и не нашли, на данный момент связь восстановилась сама.

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
3

Teltonika fm1111

(edited by woollen 12/04/2017 11:01:08)

Re: Teltonika fm1111

По команде FLUSH сообщения пришли на сервер или нет? Если да, то, возможно, расписание слетело. А вообще, я бы проверял все параметры.

И еще, у меня пару раз на телтонике слетали все настройки. Пришлось по смс всё восстанавливать.

4

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

....Это беда телтоники ...сколько пришлось выслушать из за этого....

5

Teltonika fm1111

(edited by SanderAMC 12/04/2017 13:43:09)

Re: Teltonika fm1111

У телтоники бывает включен счетчик трафика по сим. И если он превышает предел в текущем периоде, то прибор перестает открывать GPRS сессию. Можно запросить или сбрось по смс.
Может, оно?

Настройки у нас слетали на 4200 и 5300. На младших не помню такого.

6

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

Прибор перешивали и сим меняли, без толку. Допустим там закрыл GPRS, но в смс приходит же что GPRS:1 (т.е. включен).

SanderAMC wrote:

У телтоники бывает включен счетчик трафика по сим. И если он превышает предел в текущем периоде, то прибор перестает открывать GPRS сессию. Можно запросить или сбрось по смс.
Может, оно?

Настройки у нас слетали на 4200 и 5300. На младших не помню такого.

7

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

Здравствуйте.
Нужна помощь, есть 2 прибора Teltonika fm1111 установеленных на автомобили, работали некоторое время потом отключились на мониторинге одновременно с разницей в 1 час, на id.wialon.net не определяется. Заведены на хостинге как FM1110. На смс команды отвечает. Сим карты с положительным балансом и включенным интернетом. Визуально приборы работают, индикация нормальная.
При отправке getgps приходит: GPS:1, SAT:14, LAT:51.78 Long:55.035 ALT:121 Speed:0 DIR:13
Отправка getstatus: Data Link: 0 ,GPRS: 1 Phone: 0 SIM: 0 OP:25001 Signal: 5, NewSMS: 0 Roaming: 0 SMS Full: 0 LAC: 3703 Cell ID: 62.
При отправке FLUSH ####### пришло: FLUSH SMS Accepted. 3154 records found on FLASH. Minimum Records to Send 1. GPRS Enabled 1. Time Sync 1.
В чём может быть проблема?Если нужна какая либо информация, предоставлю. Это новые приборы, изначально их было 3, все перестали работать (скорее всего я настроил где то неправильно).
Заранее спасибо!

Прошивка 01.17.XX ?
Какой оператор?
Команду cpureset отправляли?

8

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

Прошивка 1.1.11.16. Оператор МТС, команду cpureset отправляли.

maxgandreevich wrote:

Здравствуйте.
Нужна помощь, есть 2 прибора Teltonika fm1111 установеленных на автомобили, работали некоторое время потом отключились на мониторинге одновременно с разницей в 1 час, на id.wialon.net не определяется. Заведены на хостинге как FM1110. На смс команды отвечает. Сим карты с положительным балансом и включенным интернетом. Визуально приборы работают, индикация нормальная.
При отправке getgps приходит: GPS:1, SAT:14, LAT:51.78 Long:55.035 ALT:121 Speed:0 DIR:13
Отправка getstatus: Data Link: 0 ,GPRS: 1 Phone: 0 SIM: 0 OP:25001 Signal: 5, NewSMS: 0 Roaming: 0 SMS Full: 0 LAC: 3703 Cell ID: 62.
При отправке FLUSH ####### пришло: FLUSH SMS Accepted. 3154 records found on FLASH. Minimum Records to Send 1. GPRS Enabled 1. Time Sync 1.
В чём может быть проблема?Если нужна какая либо информация, предоставлю. Это новые приборы, изначально их было 3, все перестали работать (скорее всего я настроил где то неправильно).
Заранее спасибо!

Прошивка 01.17.XX ?
Какой оператор?
Команду cpureset отправляли?

9

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

....на 5300 помогла как тут писали команда resetlimits. это если в настройках лимитирован трафик.

10

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

на 5300 помогла как тут писали команда resetlimits. это если в настройках лимитирован трафик.

на fm11xx нет настроек трафика

11

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

Прошивка 1.1.11.16. Оператор МТС, команду cpureset отправляли.

Прошивка 1.1.11.16 очень старая прошивка.
Оператора мтс прописали как оператора домашней сети?

12

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

maxgandreevich wrote:

Прошивка 1.1.11.16. Оператор МТС, команду cpureset отправляли.

Прошивка 1.1.11.16 очень старая прошивка.
Оператора мтс прописали как оператора домашней сети?

Да прописали.

13

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

Да прописали.

дайте доступ к прибору

14

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

maxgandreevich wrote:

Да прописали.

дайте доступ к прибору

Сейчас сделали параллельно запрос в Евромобайл, если там не помогут , то предоставлю доступ.

15

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

GoGPS wrote:

Точно такая же проблема возникла у нас с приборами FMA110

Причину так и не нашли, на данный момент связь восстановилась сама.

Аналогичные грабли словили. Прошивка была 1.21.10,  Приборы проработали недели две и перестали выходить на связь.

Решилось обновлением прошивки на 1.24.Х.

16

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

GPS61.ru wrote:

Решилось обновлением прошивки на 1.24.Х.

У нас не решилось

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
17

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

GoGPS wrote:
GPS61.ru wrote:

Решилось обновлением прошивки на 1.24.Х.

У нас не решилось

Рекомендую войти в график/расписание выходов прибора на связь. Возможно там не на всех периодах "галочки" стоят. И по всем регионам домашняя/роуминг/неизвестная пройдитесь.
Порт, сервер точно правильные?

18

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

GPS61.ru wrote:

Порт, сервер точно правильные?

Есессно )

Удаленно загружал еще раз конфиг, конфиг загружался, но модуль на связь не выходил. Более того, вернувшись в домашнюю сеть модуль так на связь сразу и не вышел. Вышел по прошествии энного времени. Пока до сих пор работает, но уверенности нет smile, авто пока в роуминг больше не уходило.

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
19

Teltonika fm1111

Re: Teltonika fm1111

Добрый день

Gde24, обновите прошивку на новейшую FM11.Ver.01.24.13.Rev.00 (ссылка ниже), после обновления так же обновите конфигурацию.

GoGPS, с помощью команды "getver" уточните записанную прошивку должна быть именно так указана выше. Если ниже обновите, если 01.24.13.Rev.00,снимите лог с устройства и пришлите их менеджеру с описанием проблемы.

Post's attachments

Attachment icon FM11.Ver.01.24.13.Rev.00.7z 1.23 mb, 3641 downloads since 2017-05-01 

Ознакомиться с новыми разработками компании Teltonika можно по ссылке: https://teltonika.lt/ru/company/news-room/product-news/
На сайте Wiki, Вы всегда сможете найти информацию о настройке, подключении приборов: https://wiki.teltonika.lt/view/Main_Page
На FTP-сервере найдете новейшие версии прошивок и мануалов для трекеров: http://teltonika.lt/client/ Login: gurtamf Pass: fmArt2254