1

Adm 700

(edited by opl 22/10/2014 11:31:44)

Topic: Adm 700

У клиента три терминала установлены примерно в июле 2014 года

Обнаружилась такие проблемы:

Один терминал АДМ700,   установлено две СИМ карты МТС и Билайн, SD нет, работал  без проблем, и вот недавно завис на 7 дней, сегодня клиент позвонил , говорит не видит давно машину, я проверил баланс на обоих симках,  деньги есть,  отправил на первую симку СМСку RESET и терминал тут же ожил и вышел на связь в виалоне.
Получается, что терминал не мог сам рестартануть 7 дней!! (СОФТ 0х19)

Второй терминал, на другой машине, ADM700,  установлено две СИМ карты МТС и МОТИВ, SD нет,  когда я разбирался с первым, был не подключен к серверу уже 14 часов, я  ему отправил по СМС RELOAD и он  то же сразу законнектился в виалон.

Третий терминал катается пока без проблем

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
2

Adm 700

Re: Adm 700

Добавил задание в виалоне, отправлять 1 раз в сутки в перезагрузку. Надеюсь что проблема снимется.

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
3

Adm 700

Re: Adm 700

opl wrote:

У клиента три терминала установлены примерно в июле 2014 года

Обнаружилась такие проблемы:

Один терминал АДМ700,   установлено две СИМ карты МТС и Билайн, SD нет, работал  без проблем, и вот недавно завис на 7 дней, сегодня клиент позвонил , говорит не видит давно машину, я проверил баланс на обоих симках,  деньги есть,  отправил на первую симку СМСку RESET и терминал тут же ожил и вышел на связь в виалоне.
Получается, что терминал не мог сам рестартануть 7 дней!! (СОФТ 0х19)

Второй терминал, на другой машине, ADM700,  установлено две СИМ карты МТС и МОТИВ, SD нет,  когда я разбирался с первым, был не подключен к серверу уже 14 часов, я  ему отправил по СМС RELOAD и он  то же сразу законнектился в виалон.

Третий терминал катается пока без проблем

Я конечно понимаю, что люди привыкли спрашивать все вопросы на форуме. Так как  техническая поддержка их игнорирует ( как вижу постоянно активные ветки форума о технических неисправностях и настройках "некоторых" устройств). Но, извините, когда вопросы касаются технических неисправностей, то в любом случае надо обратится в ТП. Пожалуйста, напишите на support@neomatica.ru  и мы вместе найдем в чем проблема.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Лукьянов Ярослав  тел: +79678739444, 8-800-775-34-04
http://www.neomatica.ru/ Skype: neomatica
https://vk.com/club86824590
4

Adm 700

Re: Adm 700

Отправил письмо на support@neomatica.ru

Системы мониторинга транспорта, системы оповещения населения ГО и ЧС, видеонаблюдение, охранная и пожарная сигнализация.
5

Adm 700

Re: Adm 700

Подскажите какой тип оборудования выбрать в Виалоне чтобы завести АДМ 700

6

Adm 700

Re: Adm 700

gpyr wrote:

Подскажите какой тип оборудования выбрать в Виалоне чтобы завести АДМ 700

Как ADM600 заводите. А вообще на любые вопросы Вам ответят у нас в тех.поддержке. Пожалуйста пишите на support@neomatica.ru
Удачного дня.

С уважением и наилучшими пожеланиями,
Лукьянов Ярослав  тел: +79678739444, 8-800-775-34-04
http://www.neomatica.ru/ Skype: neomatica
https://vk.com/club86824590

Re: Adm 700

Разработчики компании "Неоматика" выпустили бета-версию конфигуратора, которая получила новые возможности и стала еще удобнее в использовании!

Как известно, конфигуратор - это программа, устанавливаемая на персональном компьютере, и необходимая для выполнения настроек и обновления программного обеспечения терминала через USB-интерфейс. Мы стремимся к тому, чтобы работа пользователей с нашими устройствами была максимально комфортной и простой для них. С этой целью мы постоянно модернизируем и совершенствуем наши разработки. Сегодня мы предлагаем вашему вниманию новую версию конфигуратора, который и далее будет модернизироваться с учетом ваших отзывов и пожеланий.  А сейчас приглашаем ознакомиться с обзором основных изменений.

1. Упрощенная настройка данных телематического сервера и оператора сотовой связи
В новой версии конфигуратора появилась возможность упрощенной настройки данных телематического сервера и оператора сотовой связи*. Данная возможность позволяет не вносить все необходимые данные вручную, а выбрать один из уже предложенных вариантов. При выборе нужного варианта настройки выставятся автоматически.
Adm 700 Рис.1. Окно предустановки телематического сервера

Adm 700 Рис.2. Окно предустановки оператора сотовый связи

* в настоящее время настройки в предустановках операторов сотовой связи указаны только для РФ

2. Возможность последовательного выполнения нескольких команд
Напомним, что в предыдущей версии конфигуратора для управления подключенным устройством было предусмотрено единовременное введение и, соответственно, выполнение какой-либо одной команды. В новой же версии появилась возможность введения нескольких команд. При этом, все обозначенные команды выполнятся в  заданной последовательности.
Adm 700 Рис.3. Окно управления терминалом посредством набора команд

3. Наглядный интерфейс
Интерфейс программы стал более понятным благодаря появлению специальных значков, которые визуально отображают текущее состояние подключенного устройства. Если все показатели в норме, соответствующие значки подсвечиваются зеленым цветом. При возникновении каких-либо проблем - красным (например, пропало соединение с сервером). Серым подсвечиваются неактивные функции, либо отсутствие тревожных сигналов. При необходимости обновления программного обеспечения устройства соответствующая строка также будет выделена красным цветом.
Adm 700 Рис.4. Визуальное отображение текущего состояния устройства

Помимо перечисленных функций в новый конфигуратор добавлена возможность масштабирования под разные разрешения экрана. При смене разрешения окно программы масштабируется автоматически.

Установить новый конфигуратор можно тремя способами:
1. Обновить уже установленный конфигуратор до текущей версии
Пользователи предыдущей версии конфигуратора увидят уведомление о доступности обновления. При нажатии на данное уведомление, обновление загрузится. При этом, пользователю будет доступна как предыдущая, так и с новая версия конфигуратора.
Adm 700 Рис.5. Уведомление о доступности новой версии конфигуратора

2. Скачать Полную версию программы
Полная версия уже включает в себя установочные файлы .NET Framework 4.0, необходимые для ее функционирования. Для работы с программой подключение к интернету не требуется. Полную версию можно скачать здесь https://yadi.sk/d/owDDF3f1s9PjH (~100 Мб)

3. Загрузить Web-установщик
Web-установщик является облегченным вариантом полной версии программы. Если на вашем компьютере не установлен .NET Framework 4.0, установщик загрузит и установит его самостоятельно. Для работы с программой может потребоваться подключение к интернету. Web-установщик можно загрузить здесь https://yadi.sk/d/BKaoxTfps73Ha (~3 Мб).

Новый конфигуратор будет постепенно дорабатываться и обзаводиться новыми функциями. Мы всегда рады вашим отзывам и предложениям, которые можно отправить нам, воспользовавшись формой обратной связи.
Adm 700 Рис.6. Кнопка для отправки сообщения разработчикам

"Неоматика" - производитель оборудования ADM для ГЛОНАСС/GPS мониторинга.
Читайте наши Новости.
Дружите с нами в соц.сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Telegram

Re: Adm 700

Уважаемые коллеги и клиенты!
На нашем сайте опубликовано обновление конфигуратора версии 2.4.5 для трекеров ADM. Вы можете скачать полную или веб-версию по ссылке.
https://neomatica.com/partner/conf/

Обеими версиями конфигуратора поддерживаются трекеры: ADM100, ADM300, ADM007, ADM700, ADM333
Трекер ADM600 не поддерживается, но вы можете подключить его и настроить. Обновления прошивки для данного трекера выпускаться больше не будут.
Трекер ADM200 не поддерживается. Если у вас такой трекер или один из более ранних трекеров, вы можете обратиться к нам в техподдержку по email: support@neomatica.ru и мы вышлем вам последнюю актуальную версию конфигуратора для данного трекера.

"Неоматика" - производитель оборудования ADM для ГЛОНАСС/GPS мониторинга.
Читайте наши Новости.
Дружите с нами в соц.сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Telegram
9

Adm 700

(edited by MarketingNeomatica 07/02/2020 13:00:30)

Re: Adm 700

Добрый день!
Мы выпустили обновление прошивок для трекеров ADM700. Просим вас ознакомиться с чейнджлогом на нашем сайте.
https://neomatica.com/upload/docs/Changelog700_3G.txt

"Неоматика" - производитель оборудования ADM для ГЛОНАСС/GPS мониторинга.
Читайте наши Новости.
Дружите с нами в соц.сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Telegram
10

Adm 700

Re: Adm 700

404 по ссылке

Re: Adm 700

qwerty16 wrote:

404 по ссылке

Попробуйте по этой: https://neomatica.com/upload/docs/Changelog700_3G.txt

"Неоматика" - производитель оборудования ADM для ГЛОНАСС/GPS мониторинга.
Читайте наши Новости.
Дружите с нами в соц.сетях: ВКонтакте, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, Telegram
12

Adm 700

Re: Adm 700

Техподдержка не доступна (ни мыло ни звонки ни вацап)

.....коллеги спрошу здесь

1 На адм700 какой уровень вибрации акселерометра устанавливаете?
2 Удаленный доступ на этой модели есть? В конфиге на удаленном соединении ввожу имей, пароль пусто, соединение не происходит (что то надо настроить еще?)