Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Вопрос следующий: Приезжаем на объект, стоит CAT на нем установлен ДУТ и непосредственно сам трекер (ASC2), прикол заключается в том, что он работает на машине, сигнал идет как положено, а в виалоне показывает как - будто машина стоит и питание отсутствует. Как такое может быть, до этого проблем не наблюдалось.
Revangorn ,
нужно посмотреть какие параметры приходят в сообщениях - значения зажигания, скорость; обновляются ли они в рабочем списке. Возможно идут какие-то невалидные пакеты от прибора.
Если параметры приходят корректные, пишите на support@gurtam.com с доступом к объекту, будем проверять.
сообщения говорят о том что машина стояла, хотя она работала эти 2 дня. Проблема обнаружилась 12 июня,сегодня 15ое (он работает). А сообщения не идут
Здравствуйте, Revangorn
Необходимо проверить сообщения от прибора - приходят ли они, почему в них невалидные координаты, какие параметры в сообщениях. Напишите нам на support@gurtam.com наименование объекта с описанием проблемы - будем разбираться.
