Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Добрый день! Являюсь пользователем Wialon Hosting. Проблема такая: есть маршрут и расписания к нему, но по какой-то причине, часть контрольных точек маршрута отображаются как "ожидающиеся", хотя, судя по трекам в этих точках остановки были сделаны... Причем все последующие контрольные точки аналогичным образом считаются ожидающимися... Пример на скриншоте... В чем может быть дело?
может объекту рано еще на кладбище?:)
А по сути - настройки смотреть надо, как вы сделали
может объекту рано еще на кладбище?:)
А по сути - настройки смотреть надо, как вы сделали
Маршрут автобуса проходит через кладбище, ничего не поделать с этим:) Но почему-то именно после кладбища куда-то пропадает из отчетов и индикации прохождения маршрута...
Прошу прощения точки отображаются как "ожидающиеся", а не "пропущенные" поправил топик.. О каких настройках идет речь? Создан маршрут из геозон и к нему добавлено расписание... Срок действия 15 минут. "Ожидающиеся" точки как раз через 15 минут и появляются, но судя по http://docs.gurtam.com/ru/hosting/user/routes/schedules
"Срок действия
Время (дни:часы:минуты), по истечении которого рейс будет принудительно завершен и получит статус прерванного. Это время отсчитывается от времени, указанного в расписание как время входа в последнюю контрольную точку."
Т.е. должно работать как я понимаю...
Ответ был предоставлен в соответствующем запросе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы пишите нам на support@gurtam.com
Ответ был предоставлен в соответствующем запросе.
Если у вас возникли дополнительные вопросы пишите нам на support@gurtam.com
А что за запрос, где его посмотреть?
Есть еще вопрос по маршрутам: часть остановок отображаются как "пропущенные с опережением", как вообще это понять? Пример на скриншоте:
vas-mironov ,
если для расписания установлен Порядок прохождения "Возможны пропуски" , то посещение точек все равно ожидается в указанном порядке. К примеру, если после активации рейса сразу была посещена 3-я точка, то 1 и 2-ая уже считаются пропущенными, даже если потом их посетят. А уже опережение либо опоздание указывается в зависимости от времени по расписанию и реальным временем посещения.
По ожидающимся точкам : скорее всего рейс принудительно завершается, и посещение точек уже не учитывается - итог они висят в ожидании
Время по расписанию посещения послед. точки + Срок действия 15 минут = время, в которое рейс будет принудительно завершен
Пересмотрите еще раз настройки расписания, сетку расписания для вашего маршрута.
vas-mironov ,
если для расписания установлен Порядок прохождения "Возможны пропуски" , то посещение точек все равно ожидается в указанном порядке. К примеру, если после активации рейса сразу была посещена 3-я точка, то 1 и 2-ая уже считаются пропущенными, даже если потом их посетят. А уже опережение либо опоздание указывается в зависимости от времени по расписанию и реальным временем посещения.По ожидающимся точкам : скорее всего рейс принудительно завершается, и посещение точек уже не учитывается - итог они висят в ожидании
Время по расписанию посещения послед. точки + Срок действия 15 минут = время, в которое рейс будет принудительно завершенПересмотрите еще раз настройки расписания, сетку расписания для вашего маршрута.
В данном случае речь идет о маршруте автобуса, он не может посещать остановки в свободном порядке, возможно водитель их пропускает из-за отсутствия пассажиров, но все же через геозону он проезжает... Для того, чтобы получить статус "посещена" объект должен обязательно в геозоне остановиться или же просто пройти через нее? На скриншоте видно что в геозоне 15_8 Сады объект остановился, но несмотря на это на шкале отображается "Пропущена с опережением " почему так могло получиться?
Для того, чтобы получить статус "посещена" объект должен обязательно в геозоне остановиться или же просто пройти через нее?
В зависимости как настроена сетка расписания : если установлено только время прибытия в точку - то вход в точку (геозону) уже посещение, если и время отправления указано - то точка посещена, когда объект покинет геозону
На скриншоте видно что в геозоне 15_8 Сады объект остановился, но несмотря на это на шкале отображается "Пропущена с опережением " почему так могло получиться?
Да, объект остановился в геозоне. Также на скриншоте видно реальное время посещения - 08:05:49, и время установленное по расписанию - 08:09:00 , т.е объект на 4 минуты раньше расписания был в этой точке - отсюда и Опережение
Пропущена - объект посетил след. точку (точка после 15_8 Сады) раньше 08:05:49, слетовательно предыдущая (15_8 Сады) отметалась как пропущенная
Попробуйте еще раз настроить расписание для вашего автобуса http://docs.gurtam.com/ru/hosting/user/routes/schedules
Если останутся вопросы, напишите нам на support@gurtam.com с доступом к маршруту и нужным расписанием. (Или скиньте доступ в ЛС )
Пропущена - объект посетил след. точку (точка после 15_8 Сады) раньше 08:05:49, слетовательно предыдущая (15_8 Сады) отметалась как пропущенная
Понимаете в следующая точка не может быть посещена раньше предыдущей, так построен маршрут в виде буквы U... Может быть еще какая-то причина возможна? Кроме того, некоторые рейсы на 100% посещены, а в некоторых на 50 % случаются такие "пропуски"...
vas-mironov В общем, посещение геозон/контрольных точек засчитывается только если во время нахождения в геозоне было послано сообщение. Т.е. для посещения необходимо иметь сообщение с координатами внутри геозоны. Проверьте этот момент. И если не проясниться, предоставляйте доступ на support@gurtam.com, мы посмотрим конкретный случай и определим почему так вышло.
vas-mironov В общем, посещение геозон/контрольных точек засчитывается только если во время нахождения в геозоне было послано сообщение. Т.е. для посещения необходимо иметь сообщение с координатами внутри геозоны. Проверьте этот момент. И если не проясниться, предоставляйте доступ на support@gurtam.com, мы посмотрим конкретный случай и определим почему так вышло.
Хорошо, я еще понаблюдаю на других объектах, если повторится, то предоставлю доступ на support@gurtam.com
