Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. Клиент не видит машины на карте, сама карта перемещается как будто видит машину, но иконки авто нету, если дать задание построить трек, то трек строиться, но опять же без иконки авто. А у меня когда я захожу от своей учетной записи машина видится нормально, почему так? Еще вчера машина виделась у клиента. Заранее благодарю за помощь.
тоже бывают такие проблемы... помогают танцы с бубном - очистить кеш, зайти с другого браузера, отключение всяких блокировщиков рекламы на компе клиента
так это скрины с одного и того же компа, ладно бы если у меня показывало а у него нет, и у других клиентов нормально все.
почистил на своем компе кеш и разные ошибки, ситуация не изменилась, через браузер яндекс даже надписи нету объекта. С другого компа пробовал зайти то же не отображается, а самое интересное то что партнеры в России попробовали зайти от объекта и у них все отобразилось, такое ощущение что проблема именно в нашем интернете и именно с этим объектом, но такого же быть не может
У ряда наших клиентов тоже такое было. Буквально в эти выходные. И тут скорее всего дело не в интернете, а в самом браузере.
Да вот, как раз только что само по себе заработало. Всем спасибо за участие.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. Клиент не видит машины на карте, сама карта перемещается как будто видит машину, но иконки авто нету, если дать задание построить трек, то трек строиться, но опять же без иконки авто. А у меня когда я захожу от своей учетной записи машина видится нормально, почему так? Еще вчера машина виделась у клиента. Заранее благодарю за помощь.
Обратите внимание на то, что у клиента отключен слой мониторинга (серая иконка против голубой на вашем скриншоте - верхний левый угол).
еще раз спасибо.
