26

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

bako пишет:

Посмотрели, собранные данные уже у разработчиков.

Ага, значит не только у меня были аналогичные  проблемы со входом. Заходил, специально на форум. Но сразу эту ветку не нашел.
Жаловались, два клиента на проблемы с доступом. При этом один имел выход через корпоративный прокси. Сам заходил под их логинами, каких либо проблем не заметил. С того момента, правда больше жалоб не поступало.

Тахографы и ГЛОНАСС GPS мониторинг транспорта в Белгороде
http://trekcontrol.ru
27

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Rus_Lan
При работе через прокси часто возникает ситуация, когда запросы идут с 2 разных ip в одной подсети. Хэш считается только для одного из них, поэтому при поступлении запроса с другого ip такой запрос будет считаться невалидным. Прокси лучше либо вообще не использовать, либо перенастроить.

WDC Administrator
Gurtam
28

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

(14/03/2013 16:50:48 отредактировано Burunduk45)

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

сегодня перестал заходить через хром, из мазилы все нормально, а в хроме вот такая заставка, очистка кеша не помогает, что бы это значило?

"Error performing request"

Компания "Навигационные системы Урала"
www.navsysural.ru
29

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

А у меня из мозиллы точно также, а из хрома заходит.)

30

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Burunduk45, keeper

Уточните версии браузеров, проверяем у себя - все ок.
Также попробуйте зайти на общий сайт мониторинга hosting.wialon.com . И еще раз почистите кэш для полной уверенности.
http://support.google.com/chrome/bin/an … swer=95582
http://support.mozilla.org/ru/kb/kak-oc … sh-firefox

Если проблема еще актуальна, проверьте маршрут до ДЦ утилитами traceroute (linux) / tracert (win). Укажите при их запуске gurtam.com или dns своего сайта мониторинга. Плюс запомните внешние ip-адреса и перешлите всю информацию на support@gurtam.com.

Developer
Gurtam
31

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Partyзан
У нас норм)

Александр Усов, г.Ангарск, Иркутская обл.
www.metreo.ru
32

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Вроде наладилось. Было временное помешательство в системе, будем разбираться smile

Добавлено спустя    37 секунд:
Надо было просто дунуть big_smile

33

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Can anybody tell me that wialon hosting is working on which operating system & what Database is getting used for Data.
Which language is used for programming for Tracking portal as well as CMS manager?

regards,
Puneet

34

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

puneetrks пишет:

Can anybody tell me that wialon hosting is working on which operating system & what Database is getting used for Data.
Which language is used for programming for Tracking portal as well as CMS manager?

regards,
Puneet

It isn't working on any OS, clients just use Web access through web-browsers.

DB architecture is a kind of our internal information, you may use our module SDK at Hosting or simply use Wialon Kit and develop your own applications or solutions using any language compatible with Remote API or Javascript API. http://sdk.wialon.com/index.php?lang=en

Business Development Manager
Gurtam
35

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

сегодня имею вышеописаную проблему как у себя так и у клиентов на хостинге

Смирнов Влад
Владивосток
36

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

VladS пишет:

сегодня имею вышеописаную проблему как у себя так и у клиентов на хостинге

Убедитесь, что ваша учетная запись не заблокирована. Если возникнут дополнительные вопросы - пишите на support@gurtam.com.

Quality Assurance Engineer
37

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

(24/01/2014 05:46:01 отредактировано VladS)

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Учетная запись основная, пока я из нее не выходил все было ок. позвонил клиент с проблемой, я попробовал зайти под ним из другого браузера - не вышло. Тогда вышел из основной учетки и больше зайти не смог.
на support написал сразу, тут дублирую

причем когда я еще не вышел из системы, то пытался отключать учетку клиента, тогда писало что неверное имя или пароль, включил назад - доступ запрещен

Смирнов Влад
Владивосток
38

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

VladS
По информации, присланной нам на суппорт, главная учетная запись заблокирована. Обратитесь к своему региональному менеджеру.

Developer
Gurtam
39

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

VladS
Ваша учетная запись была заблокирована, поскольку истек срок ее работы по последнему гарантийному письму.
22 и 23 января Вам было отправлено напоминание об оплате счета. Также срок блокировки учетной записи был неоднократно обозначен в ходе переписки по гарантийному письму.

Для разблокировки учетной записи, пожалуйста, произведите оплату или же направьте нам новое гарантийное письмо.

Валентина Бабкина
Региональный менеджер (РФ)
Gurtam
40

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Кто может сказать как войти в систему виалон я тут сегодня зарегристровалась  , где надо зарегристроваться чтобы войти , могу только войти в демо

41

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Напиши нам письмо, мы сделаем Вам доступ
mail@gps2010.ru

Баландин Александр
www.gps2010.ru
42

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Сегодня 20.11.2015г  при входе, виалон-хостинг пишет (Доступ запрещён). Сбой сервера?

43

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Akzhol-avto доступ запрещен - это блокировка аккаунта

44

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Коллеги, может кто-нибудь проверить. Если у пользователя в список добавлено 100+ объектов (не выведено на карту, а именно добавлено в список), то с IE под пользователем не зайти. Висит окно "Идет загрузка. Пожалуйста, подождите...". Проблему наблюдаю только при работе с IE. Хотелось бы понять, баг у нас или у гуртама.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
45

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Здравствуйте
По вашим комментариям была произведена проверка, а также были запрошены уточнения - на текущий момент для сферической ситуации в вакууме (т.е. произвольные приборы на последней версии в Win7) - все работает корректно (даже с учетом то8го, что версию Hosting вы используете старую). В таких ситуациях поможет повторение, чтобы понять, в чем причина - т.е. либо доступ по TV, либо подробности (какая машина, какие объекты, есть ли подобное на других машинах, с другим провайдером) потому как без понимания, где проблема невозможно понять, как ее решить.

46

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

(20/11/2015 11:51:46 отредактировано Almi)

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

anzi1331 проверил (версия IE 11.0.9600.17501, система Win7), нормально прогрузилось (было 200+ объектов)

47

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Almi пишет:

anzi1331 проверил (версия IE 11.0.9600.17501, система Win7), нормально прогрузилось (было 200+ объектов)

Спасибо.

serd пишет:

Здравствуйте
По вашим комментариям была произведена проверка, а также были запрошены уточнения - на текущий момент для сферической ситуации в вакууме (т.е. произвольные приборы на последней версии в Win7) - все работает корректно (даже с учетом то8го, что версию Hosting вы используете старую). В таких ситуациях поможет повторение, чтобы понять, в чем причина - т.е. либо доступ по TV, либо подробности (какая машина, какие объекты, есть ли подобное на других машинах, с другим провайдером) потому как без понимания, где проблема невозможно понять, как ее решить.

Это вот сейчас кому было?) Если мне, то я отправлял заявку на support, к сожалению ответа не было. Если бы что-то пришло, на форуме тему даже не поднимал бы.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
48

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Ответ был в 17.35 в четверг. email правда немного отличается от зарегистрированного на форуме. Однако и организация и запрос такие же.

Technical Support Department Gurtam
49

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

anzi1331 пишет:

Хотелось бы понять, баг у нас или у гуртама.

Баг у IE smile

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
50

Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Re: Вход в систему мониторинга Wialon Hosting

Здравствуйте! В последнее время не смотря на своевременную оплату, испытываем проблемы с входом в мониторинг (Доступ запрещён). Проблема возникает периодически в основном утром, не можем войти в течении нескольких часов. Подскажите в чём проблема?

Maxim Soshin
ProRegionService LPB