1,201

GALILEO

Re: GALILEO

Здравствуйте!
Спасибо за использование продукции Galileosky.
Наши разработчики продолжают усовершенствовать технологию Easy Logic и мы обязательно учтем Ваши предложения по её улучшению и проинформируем Вас об этом.

Что касается загрузки алгоритма, приведенного в примере:
Загрузка алгоритма с сервера, как и любая другая загрузка(прошивки, картинки, файла и тд) чувствительна к качеству канала связи и иногда требует времени на её окончание, возможно это послужило причиной 2-х минутной задержки, о которой Вы написали.
Если вопрос продолжает оставаться актуальным, то предлагаем провести совместную диагностику "Передачи данных" в рамках созданного обращения в нашу службу технической поддержки.

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
1,202

GALILEO

Re: GALILEO

TyurinAlexander Хотелось бы что-бы это можно было произвести локально.

Бейфус Алексей
ГК "Современные технологии"
Саратовская область г.Энгельс
http://navexp.ru
1,203

GALILEO

Re: GALILEO

Народ подскажите по какому порту, кроме 20268 можно Галилео 5.0 завести на хостинг. К примеру будет ли он работать ести прописать порт от 5.0 3G или 2.3.
Очень срочно нужно.

"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"
1,204

GALILEO

Re: GALILEO

Протокол тот же, так что должен работать. по крайней мере 2.5 работает и по 2.5 и по 5.0

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
1,205

GALILEO

Re: GALILEO

Ок, ща будем пробывать, пока что без успехов.

"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"
1,206

GALILEO

Re: GALILEO

DGFloid пишет:

Народ подскажите по какому порту, кроме 20268 можно Галилео 5.0 завести на хостинг. К примеру будет ли он работать ести прописать порт от 5.0 3G или 2.3.
Очень срочно нужно.

При настройке терминала для работы с Виалон Хостинг рекомендуем указывать тип терминала GALILEOSKY v.5.0 и порт 20268.
Аналогичный порт должен быть указан в настройках передачи данных терминала.

Не могли бы Вы пояснить почему этот порт не подходит для настройки?

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
1,207

GALILEO

Re: GALILEO

Да, конечно, клиент прекратил договор с организацией оператором, начал работать по другому региону, соответственно и обслуживаться захотел в своем регионе, ну и все как всегда, все всё сделали, а блок из хостинга удалить забыли... Ну и с соответствующими вытекающими...

"Если сомневаешься - не делай, если делаешь - не сомневайся!!!"
1,208

GALILEO

Re: GALILEO

....чисто для общего развития.
Допустим при замене достался Вам галилео запароленный....Разблокировку как сделать?

1,209

GALILEO

Re: GALILEO

qwerty16 пишет:

....чисто для общего развития.
Допустим при замене достался Вам галилео запароленный....Разблокировку как сделать?


Здравствуйте!
Все способы самостоятельного сброса ПИН-кода для настройки терминала требуют, чтобы у пользователя был доступ к одному из различных способов управления:
через Конфигуратор, из ПО мониторинга или при помощи СМС.
Если у вас по какой-то причине нет такого доступа, то сброс ПИН-кода можно выполнить в нашем сервисном центре.

Вы можете отправить терминал для снятия ПИН-кода к нам в сервисный центр по адресу:

•ООО НПО "ГалилеоСкай", 614066, г.Пермь, ул. А. Гайдара, 8б. 
ВНИМАНИЕ! При отправке терминала на снятие ПИН-кода обязательно наличие документов, подтверждающих право собственности на терминал. Перечень документов и организационные вопросы можете уточнить на сайте http://7gis.ru/support/repair.html или у сотрудника:

Аксёнова Маргарита
e-mail: logist@7gis.ru
тел. +7(342)2-700-799 (доб. 220)
ICQ:  396 254 078

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
1,210

GALILEO

Re: GALILEO

Добрый день!

Приглашаем Вас посетить вебинар на тему «Интеграция терминалов Galileosky с контроллерами для рефрижераторов». Мероприятие пройдет 5 апреля с 10-00 до 11-00 (по московскому времени).

Список регистраторов, поддерживаемых терминалами Galileosky, пополнился. Теперь приборы смогут фиксировать и передавать в ПО мониторинга данные не только с регистраторов i-Box, DataCold, Euroscan, но и iQFreeze.

Для участия в вебинаре необходима регистрация: https://events.webinar.ru/1432983/357571

Максим Ревякин,
8-800-234-51-50
http://7gis.ru/
1,211

GALILEO

Re: GALILEO

Уважаемые партнеры!

27 апреля Galileosky приглашает партнеров принять участие в мероприятии в формате круглого стола. Участники смогут получить любую интересующую информацию от производителя оборудования, поделиться опытом использования оборудования, в неформальной обстановке обсудить вопросы сотрудничества, внести предложения по новым разработкам и сервисам Galileosky.
Подробности и детали регистрации на сайте: http://7gis.ru/o-kompanii/novosti/v-mos … eosky.html

Максим Ревякин,
8-800-234-51-50
http://7gis.ru/
1,212

GALILEO

Re: GALILEO

Здравствуйте. Установлен трекер галилео v5 с тремя датчиками температуры. Сначала все было нормально. После, в мониторинге пропали координаты, шкалы GPS и GSM красные, но объект подключен. Сообщения о температуре приходят, но местонахождение нет. Один раз помогла удаленная перезагрузка, после этого машина появилась на карте, но через пол дня опять пропала. В чем может быть причина? Прошивка 229 стоит.

  • GALILEO
1,213

GALILEO

(13/04/2017 14:33:00 отредактировано TyurinAlexander)

Re: GALILEO

meshavkin_ivan пишет:

Здравствуйте. Установлен трекер галилео v5 с тремя датчиками температуры. Сначала все было нормально. После, в мониторинге пропали координаты, шкалы GPS и GSM красные, но объект подключен. Сообщения о температуре приходят, но местонахождение нет. Один раз помогла удаленная перезагрузка, после этого машина появилась на карте, но через пол дня опять пропала. В чем может быть причина? Прошивка 229 стоит.

Здравствуйте! Причины могут быть разными, например, не исправна или плохо подключена антенна, работает глушилка и тд.
Во вложении алгоритм поиска неисправности, который Вы можете использовать для самостоятельного решения вопроса.
Но мы бы рекомендовали Вам написать запрос на адрес support@7gis.ru, чтобы наши специалисты тех.поддержки смогли подключиться к решению Вашего вопроса.    http://7gis.ru/assets/files/docs/manual … inatax.pdf

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
1,214

GALILEO

Re: GALILEO

С антенной все в порядке, это точно. Сейчас прибор сам ожил и показывает местонахождение. Посмотрел алгоритм, запало сомнение на энергосбережение (дело в том что пропадал трекер после долгой ночной стоянки). Послал удаленно команду на отключение. После этого пока не пропадал.

1,215

GALILEO

Re: GALILEO

Может кто поделиться файлом датчиков для снятия данных с КАН-шины MAN и Euroscan, а то первый раз блок вижу (еще даже не видел, только вечером привезут), а завтра уже ставить надо. Боюсь не успею, еще с настройками надо разобраться...
Большое спасибо!

1,216

GALILEO

Re: GALILEO

Еще есть немного времени, помогите пожалуйста, а то блок еще не приехал, а клиент уже звонил.......
Помогите, пожалуйста.

1,217

GALILEO

Re: GALILEO

smg_sup пишет:

Может кто поделиться файлом датчиков для снятия данных с КАН-шины MAN и Euroscan, а то первый раз блок вижу (еще даже не видел, только вечером привезут), а завтра уже ставить надо. Боюсь не успею, еще с настройками надо разобраться...
Большое спасибо!

Здравствуйте!
К сожалению, не очень понятно о каких объектах мониторинга идет речь, судя по названиям вы планируете снимать данные с тягача MAN и с рефрижератора Euroscan.
Сообщения CAN-шины MAN скорее всего передаются в FMS. В этой инструкции подробно описано как подключить терминал к CAN http://7gis.ru/assets/files/docs/manual … 6-v10).pdf

А подключение контроллера рефрижератора выполняется через RS232 в соответствии с инструкцией http://7gis.ru/assets/files/docs/manual … 54-v2).pdf

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
1,218

GALILEO

Re: GALILEO

TyurinAlexander пишет:
smg_sup пишет:

Может кто поделиться файлом датчиков для снятия данных с КАН-шины MAN и Euroscan, а то первый раз блок вижу (еще даже не видел, только вечером привезут), а завтра уже ставить надо. Боюсь не успею, еще с настройками надо разобраться...
Большое спасибо!

Здравствуйте!
К сожалению, не очень понятно о каких объектах мониторинга идет речь, судя по названиям вы планируете снимать данные с тягача MAN и с рефрижератора Euroscan.
Сообщения CAN-шины MAN скорее всего передаются в FMS. В этой инструкции подробно описано как подключить терминал к CAN http://7gis.ru/assets/files/docs/manual … 6-v10).pdf

А подключение контроллера рефрижератора выполняется через RS232 в соответствии с инструкцией http://7gis.ru/assets/files/docs/manual … 54-v2).pdf

Спасибо, но мне необходим был Файл "WLP" с настройками объекта Galileosky v 2.5 в системе Виалон.
Может кто помочь?

1,219

GALILEO

Re: GALILEO

TyurinAlexander пишет:

Здравствуйте!
Наше оборудование поддерживает работу с регистратором DataCold 500 для рефрижераторов Carrier, а также с ретранслятором i-Box для
рефрижераторов Thermo King, и универсальным регистратором Euroscan для Thermo King, Carrier, Mitsubishi, Lumikko.
Данные ретрансляторы позволяют передавать следующие данные:
1. режимы работы рефрижераторной установки;
2. температуру груза (для одно- и многотемпературных установок);
3. аварийные сигналы;
4. общее количество часов наработки двигателя;
5. уровень топлива;
6. напряжение батареи;
7. обороты двигателя рефрижераторной установки

Добрый день.
Подключили к  регистратору Euroscan наThermo King (по инструкции), но данные так и не пошли.
В чем может быть проблема? Оборудование v2.5.

1,220

GALILEO

Re: GALILEO

smg_sup пишет:

Здравствуйте!

Подключили к  регистратору Euroscan наThermo King (по инструкции), но данные так и не пошли.
В чем может быть проблема? Оборудование v2.5.

Здравствуйте!
Причины могут быть разными, например, некорректная настройка или подключение регистратора Euroscan, не настроен основной пакет и др.
Чтобы ускорить поиск причины предлагаем написать запрос на адрес support@7gis.ru.
Нам потребуется IMEI терминала, номер СИМ-карты и ваше принципиальное согласие на наше удаленное подключение к терминалу.
Как вариант, мы можем подключиться к вашему компьютеру через аммиадмин или тимвьювер и провести всю необходимую диагностику.

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
1,221

GALILEO

Re: GALILEO

А возможно подключиться к КАН-шине Thermo King напрямую, без Euroscan?

1,222

GALILEO

Re: GALILEO

smg_sup пишет:

А возможно подключиться к КАН-шине Thermo King напрямую, без Euroscan?

Наши терминалы позволяют считывать произвольные сообщения, передаваемые по CAN-шине, но для их расшифровки потребуется настройка пользовательского фильтра, например, http://7gis.ru/assets/files/docs/manual … 7-v2).pdf. Без документации производителя это довольно трудоемко

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
1,223

GALILEO

(24/04/2017 11:41:05 отредактировано Aliv)

Re: GALILEO

smg_sup пишет:

А возможно подключиться к КАН-шине Thermo King напрямую, без Euroscan?

Еще один вариант - использовать прибор MasterCAN Tool от Технотон. С его помощью можно просканировать CAN шину и вычислить все произвольные сообщения. А потом уже Gslileosky smile

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга
1,224

GALILEO

Re: GALILEO

Так Галилео тоже сканировать умеет.

1,225

GALILEO

Re: GALILEO

SanderAMC  и разбор их по параметрам (SPN) умеет делать? smile

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга