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Hola a todos, consultarles si han presentado problemas con los sensores al mostrar sus valores.
Resulta que de un momento a otro cambiaron los nombres de los parámetros, añadiendo un numero 1 a cada parámetro, ocasionando que la lectura que se muestra al cliente no sea correcta.
Adjunto imagen para un mejor detalle. Por el momento he cambiado ya en los sensores al nuevo nombre del parámetro, pero estos cambios sin aviso provocan molestias en los clientes.
Estimados Usuario omendez!
Gracias por comentar tus inquietudes e ideas acerca de WIALON, con respecto al tema de las unidades, le recuerdo que toda la data que se visualiza en la plataforma es generada por el mismo dispositivo GPS, recomendamos revisar si desde su lado no han cambiado algo en la configuracion del equipo mismo o que el fabricante del equipo realizo alguna modificacion dentro del firmware que aveces pasa y por ultimo sugerimos que envien un correo a nuestro equipo de soporte al correo - support@gurtam.com para verificar la situacion y darle la asistencia correspondiente.
Muchas gracias y esperamos sus comentarios para seguir trabajando en soluciones para sus necesidades.
Gurtam
www.gurtam.com
Muchas gracias por su respuesta, de nuestro lado no hemos modificado nada y me contacté con el proveedor y tampoco han generado cambios, a este día han desaparecido los parametros, asi que seguiremos evaluando la situación y de ser necesario nos comunicaremos al correo que nos indica.
Gracias nuevamente por la atención brindada.
