Dudas API; informe personalizado de pasajeros.

Hola equipo Wialon/Gurtam.

Tenemos una duda puntual, estamos estructurando un informe personalizado con ayuda de su API, pero hemos tenido algunas dudas.

Necesitamos crear un reporte de pasajeros, en el que se enlistan los viajes que se han realizado utilizando los tags (pasajero).
Para esto, estamos obteniendo un reporte de historial de la unidad, y filtramos los reportes que tengan información de Tag, con esto logramos tener un punto de inicio y un punto final del viaje.

El problema es que el API nos arroja 2 reportes con el mismo tag con diferencias de 3 a 5 segundos, por lo que nos parece incorrecta la funcionalidad, nos gustarían recomendaciones de cómo podemos lograr obtener la información deseada utilizando su API.

El usuario con quien estamos intentando obtener el informe es con "SERVICIOSGEMA".

Lo que necesitamos obtener, es un informe como el ejemplo que adjunto a esta duda, esto para ustedes también conozcan a dónde necesitamos llegar y si tienen una mejor forma de obtener este informe con estos campos de información nos lo hagan saber, hago mención que este informe que yo adjunto cuenta con datos ficticios pero es lo que necesitamos obtener, es un ejemplo.

Por favor, cualquier comentario o duda háganme saber, quedo totalmente a la orden.