Не работает конфигуратор SAT LITE, помогите!

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста по трекеру sat lite 4, если не сложно
Скачал драйвера, установил конфигуратор,всё с официального сайта, подключаю к компьютеру по USB трекер и только в верхнем блоке видно id трекера, пароль можно стирать/писать, 1234 стоит по умолчанию, и внизу зелёная кнопка использовать по usb, и всё, остальное меню всё серое, никакие настройки и изменения внести нельзя. В чем может быть проблема?