Регистрация водителей в обработках

hudayberdin
Правильно ли я понимаю, что в этом кейсе с 8 до 9 утра делалась какая-то обработка?
Если да, то она будет отнесена к тому водителю, который назначен в это время.
Чтобы поптавить это, придется в Виалон удалить некорректные назначения и зарегистрировать правильные.

Как обойти эту ситуацию?
1. Объяснить водителям, что они должны прикладывать карту, как только приступают к работе.
2. Можно попробовать опцию "Разделять потенциальные обработки с учетом смен". Тогда система будет игнорировать назначения водителей вообще, а ќандидатов принудительно разрывать в 8 утра и 8 вечера. Но в этом случае диспетчер при регистрации обработки должен будет указывтаь имя водителя вручную.

Надеюсь, вам это поможет в решении вопроса. Возможно, я не до конца поняла ситуацию. Поэтому если предложенные решения не сработают, опишите ситуацию более детально.

hudayberdin
Тогда я не понимаю саму проблему. Если водитель приложил карту и потом начал работать, тогда он и будет фигурировать в обработках — никаких дополнительных действий не потребуется.
Если назначен именно он, то не может определяться какой-то другой водитель.
Если все же есть проблема, тогда наверное пришлите конкретный пример с доступами, датами, именами объектов, водителей и т.п. на support@gurtam.com — будем разбираться.