1Тема от Nayn

Проблема с отображением заправок Wialon Mobile

(17/06/2021 14:53:33 отредактировано Nayn)
  • Nayn
  • Nayn
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Ульяновск
  • Зарегистрирован: 14/12/2020
  • Сообщений: 58
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 14

Тема: Проблема с отображением заправок Wialon Mobile

Добрый день.

Часто сталкиваемся с мобильным приложением Wialon Android.

Возникает проблема с отображением заправок в Истории мобильного приложения Wialon.
В отчете заправка есть, в Истории заправки нет и появляется либо через 1-2 часа или бывает что может отобразиться при выходе или заходе под учетной записью. При прокрутки с обновлением истории по объекту, заправка не появляется никак.

Уже не первый случай происходит...

Более 10 лет в сфере GPS / ГЛОНАСС технологий.

0
2Ответ от Oleg Poroshin

Проблема с отображением заправок Wialon Mobile

  • Зарегистрирован: 29/05/2014
  • Сообщений: 427
  • Карма: 117

Re: Проблема с отображением заправок Wialon Mobile

Обращались ли вы в службу поддержки с этим вопросом?

0
3Ответ от Nayn

Проблема с отображением заправок Wialon Mobile

  • Nayn
  • Nayn
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Ульяновск
  • Зарегистрирован: 14/12/2020
  • Сообщений: 58
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 14

Re: Проблема с отображением заправок Wialon Mobile

Oleg Poroshin пишет:

Обращались ли вы в службу поддержки с этим вопросом?

При следующем случае напишу...

Более 10 лет в сфере GPS / ГЛОНАСС технологий.

0
4Ответ от tdt66

Проблема с отображением заправок Wialon Mobile

  • tdt66
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Свердловская область
  • Зарегистрирован: 10/12/2011
  • Сообщений: 301
  • Карма: 26

Re: Проблема с отображением заправок Wialon Mobile

сегодня, отправил запрос в ТП , ситуация таже .. клиент видит заправки , через 30-120 минут .. клиент виалон локал , подозреваю специфика ..

да , ответ пришел ..

продублирую , для ясности .. раз тема уже существует

Для начала стоит отметить, в мобильном приложении данные обрабатываются в режиме реального времени - https://wialon-help.link/e37e83a0
Основные причины, когда данные о событиях (в т.ч. заправках) приходят с задержкой, следующие:

- Используется алгоритм расчета топлива по пробегу (система ждет следующую поездку для формирования события) ;
- Высокая степень фильтрации (система ждет, пока придет нужное для фильтрации количество сообщений) ;
- Редкие сообщения или значения ДУТ не в каждом сообщении;
- Сообщения из черного ящика (события заправок будут сформированы позже, когда сообщения выгрузятся) ;

подпись сломали .. впрочем не удивительно

Сайт tdt66

Oleg Poroshin

+1