1Тема от Sputnik

Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

(06/11/2020 14:26:35 отредактировано Sputnik)
  • Sputnik
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 04/04/2017
  • Сообщений: 24
  • Карма: 0

Тема: Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

Добрый день! Столкнулись с необходимостью переноса объектов из одной учетной записи в другую. Прочитав мануал по переносу доступный по ссылке https://docs.wialon.com/ru/local/2004/c … /transfer, делаем все как указано в инструкции, однако, когда дело доходит то выбора учетной записи для переноса - поле учетной записи является недоступным! Предполагается, что перенос идёт между двумя нижестоящими учетными записями (после родительской), у которых есть права дилера, полные права доступа друг на друга, а так же пользователей каждой учетной записи, и, соответственно на объект переноса. Прошу подсказать где мы что делаем неправильно. Спасибо.

  • Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

0
2Ответ от Aliv

Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

  • Aliv
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Российская Федерация
  • Зарегистрирован: 09/12/2011
  • Сообщений: 869
  • Продукты: Wialon Local
  • Карма: 278

Re: Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

Sputnik сначала нужно выбрать объекты для переноса - а нужная учетная запись сама появится в графе.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга

Сайт Aliv

0
3Ответ от zark

Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

  • zark
  • zark
  • Gurtam
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 05/09/2014
  • Сообщений: 686
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 227

Re: Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

Добрый день!

Sputnik пишет:

Столкнулись с необходимостью переноса объектов из одной учетной записи в другую. Прочитав мануал по переносу доступный по ссылке https://docs.wialon.com/ru/local/2004/c … /transfer, делаем все как указано в инструкции, однако, когда дело доходит то выбора учетной записи для переноса - поле учетной записи является недоступным! Предполагается, что перенос идёт между двумя нижестоящими учетными записями (после родительской), у которых есть права дилера, полные права доступа друг на друга, а так же пользователей каждой учетной записи, и, соответственно на объект переноса. Прошу подсказать где мы что делаем неправильно. Спасибо.

Если прав действительно хвататет, то, вероятно, стоит проверить ещё следующее:
1) Наличие у "принимающей" учётной записи (и у всех выше по иерархии) услуги "Создание объектов".
2) Отсутствие ограничения по количеству объектов в "принимающей" учётной записи (и у всех выше по иерархии), то есть нужно взглянуть на число в колонке "Количество и стоимость" напротив услуги "Объекты".
3) Включённое состояние опции "Может создавать элементы" в свойствах пользователя-создателя "принимающей" учётной записи.

Если данные рекомендации не помогли, то пишите на support@gurtam.com, предоставивь доступ и пример.

@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."

Сайт zark

0
4Ответ от Sputnik

Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

  • Sputnik
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 04/04/2017
  • Сообщений: 24
  • Карма: 0

Re: Перенос объектов из одной учетной записи в другую WIALON LOCAL 2004

Aliv пишет:

Sputnik сначала нужно выбрать объекты для переноса - а нужная учетная запись сама появится в графе.

Спасибо! Теперь получилось.

Тему можно закрывать

0