Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Добрый день.
У нас был запрос на автоматизацию следующего плана.
Клиент - магазин стройматериалов, с услугой доставки стройматериалов.
Его интересует сервис оповещения клиентов, ожидающих доставку, по смс.
Планирует ли Виалон добавить такой сервис?
Добрый день!
Подобная возможность реализована в app Logistics (ищите по фразе "Уведомления для клиента" в разделе "Настройки").
За выбранное количество минут до рассчитанного времени доставки клиенту может быть отправлен e-mail или SMS с соответствующим текстом, а также с локатором, на котором будет виден транспорт курьера.
Добрый день!
Подобная возможность реализована в app Logistics (ищите по фразе "Уведомления для клиента" в разделе "Настройки").
За выбранное количество минут до рассчитанного времени доставки клиенту может быть отправлен e-mail или SMS с соответствующим текстом, а также с локатором, на котором будет виден транспорт курьера.
А время доставки делится на плановое, расчетное и фактическое?
Было бы удобно, чтобы к назначенному времени доставки приходило смс с скорректированным временем доставки. Или наоборот, если доставка произойдет раньше назначенного срока, чтобы оповещение заранее было.
А время доставки делится на плановое, расчетное и фактическое?
Можно сказать и так, если под "плановым" вы подразумеваете интервал доставки из параметров каждой заявки.
Было бы удобно, чтобы к назначенному времени доставки приходило смс с скорректированным временем доставки. Или наоборот, если доставка произойдет раньше назначенного срока, чтобы оповещение заранее было.
Непосредственно такого варианта уведомления в системе нет. Однако в качестве альтернативы вы можете попробовать использовать уведомление "Расстояние до места доставки" (например, за 1 километр).
Непосредственно такого варианта уведомления в системе нет. Однако в качестве альтернативы вы можете попробовать использовать уведомление "Расстояние до места доставки" (например, за 1 километр).
А можно как-то доработать этот способ оповещения? Потому что если делать оповещение за 3-5км, то вполне может получиться, что будут еще адреса доставки.
Например, если остается 3 км до точки, но на маршруте есть еще адрес доставки, то приходит оповещение "Машина прибудет через N минут", где N - время на дорогу + время на разгрузку на промежуточном адресе выгрузки?
