Программа Автотранспорт.

Здравствуйте!
Возникла проблема с программой http://softbis.narod.ru/index/avtotransport/0-5
При авторизации предоставляется автоматически токен, 2 машины появляются из Виалона из шести в списке.Далее появляется ошибка на 33% загрузки. "Ошибка авторизации." Проверьте подключение к сети интернет" (интернет соответственно есть).
Обратились к производителю программы, нам ответили, что программа работает, возможно у Вас нет доступа к серверу со сторонних
программ.

Есть у кого нибудь опыт с этой программой? Может кто-то из пользователей сталкивался с этой проблемой, а может что то подскажет команда разработчиков Гуртам?