1Тема от ehouse

Доработать настройку мобильного уведомления

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Тема: Доработать настройку мобильного уведомления

Просьба улучшить:
1. В списке пользователей для назначения мобильного уведомления по умолчанию отображать только пользователей учетной записи, в которой создается данное уведомление, а не всех на которые есть права (также как это работает в уведомлениях в окне выбора объектов). Сейчас приходится долго искать нужных пользователей, можно ошибиться с выбором.
2. В том же окошке, где отмечаются пользователи для отправки им мобильного уведомления подтягивать вверх пользователей с галочками.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
2Ответ от tata

Доработать настройку мобильного уведомления

  • tata
  • tata
  • Gurtam
  • Неактивен
  • Откуда: Minsk
  • Зарегистрирован: 12/03/2012
  • Сообщений: 1,682
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 507

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Здравствуйте.
А подскажите, сколько объектов у вас в списке бывает?
Если проблема с удобством выбора, то ее, наверное, можно решить и другим способом. Вариант показывать не всех пользователй не очень хорош, т.к. и так туда попадают пользователи, подходящие по правам, и в то же время авторизованные, что уже сильно сужает список.

Tatsiana Shmihelskaya
Business Analyst, Gurtam

0
3Ответ от ehouse

Доработать настройку мобильного уведомления

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

tata пишет:

Здравствуйте.
А подскажите, сколько объектов у вас в списке бывает?
Если проблема с удобством выбора, то ее, наверное, можно решить и другим способом. Вариант показывать не всех пользователй не очень хорош, т.к. и так туда попадают пользователи, подходящие по правам, и в то же время авторизованные, что уже сильно сужает список.

В списке их от 100 до 500 может быть в зависимости от размера прав на пользователей.
При настройке уведомления при выборе нужных объектов первоначально отображаются только те объекты, которые созданы в данной учетной записи (если не нажимать на кнопку "Показать все" - это очень удобно работает).
Мобильные уведомления возможно создать только, если ты создатель учетной запииси, или если у тебя есть определенные права на этого создателя. Исходя из этого рядовой пользователь (не  создатель учетной записи) не может создать себе мобильное уведомление, и этим занимается пользователь с широкими правами на большое количество создателей учетных записей. Поэтому и получается, что при создании мобильного уведомления этим пользователем у него в списке оказывается список из большого количества пользоваателей из совершенно разных учетных записей. Необходимо в другом окне посмотреть нужных, затем глазами аккуратно и быстро найти их в окне настройки уведомления, не ошибаться!, потом сохранить. А потом, если надо проверить, то заново ищи их в большом списке разных пользователей

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
4Ответ от tata

Доработать настройку мобильного уведомления

  • tata
  • tata
  • Gurtam
  • Неактивен
  • Откуда: Minsk
  • Зарегистрирован: 12/03/2012
  • Сообщений: 1,682
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 507

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

ehouse , сделали доработку диалога создания мобильного уведомления и добавили поле поиска. Доступно в Beta. Пробуйте, делитесь впечатлением.

Tatsiana Shmihelskaya
Business Analyst, Gurtam

0
5Ответ от ehouse

Доработать настройку мобильного уведомления

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

tata пишет:

ehouse , сделали доработку диалога создания мобильного уведомления и добавили поле поиска. Доступно в Beta. Пробуйте, делитесь впечатлением.

Стало лучше. Просьба сделать поиск пользователей по названию учетной записи по аналогии с поиском в окне "Войти под другим пользователем"

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
6Ответ от ehouse

Доработать настройку мобильного уведомления

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Сейчас чтобы можно было назначить мобильное уведомление на пользователя, необходимо чтобы он заранее подтвердил необходимость приема таких уведомлений в приложении. В связи с этим возникают трудности с первоначальной настройкой.
А можно в перспективе сделать так, чтобы мобильные уведомления можно было назначать сразу без дополнительных действий (как и уведомления с прочими типами действия)?

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
7Ответ от Pavel Bushuyeu

Доработать настройку мобильного уведомления

  • Откуда: Minsk
  • Зарегистрирован: 21/02/2017
  • Сообщений: 303
  • Карма: 98

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

ehouse, добрый день!

Имеется в виду вкл/выкл уведомлений в самом девайсе, насколько я понял. Постараемся это учесть в скором времени.

Спасибо за предложение.

Pavel Bushuyeu
Product Owner, Mobile
Gurtam

0
8Ответ от ehouse

Доработать настройку мобильного уведомления

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Pavel Bushuyeu пишет:

ehouse, добрый день!

Имеется в виду вкл/выкл уведомлений в самом девайсе, насколько я понял. Постараемся это учесть в скором времени.

Спасибо за предложение.

Да, речь об активации в самом смартфоне

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
9Ответ от ehouse

Доработать настройку мобильного уведомления

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Pavel Bushuyeu пишет:

ehouse, добрый день!

Имеется в виду вкл/выкл уведомлений в самом девайсе, насколько я понял. Постараемся это учесть в скором времени.

Спасибо за предложение.

Просьба актуализировать. Будет ли такая доработка в обозримом будущем?

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
10Ответ от Pavel Bushuyeu

Доработать настройку мобильного уведомления

  • Откуда: Minsk
  • Зарегистрирован: 21/02/2017
  • Сообщений: 303
  • Карма: 98

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

ehouse

на данный момент команда работает над переработкой архитектуры приложения, в обновленном приложении будем закладывать возможность создавать/редактировать уведомления.

Следите за обновлениями ближе к концу - началу следующего года

Pavel Bushuyeu
Product Owner, Mobile
Gurtam

0
11Ответ от ehouse

Доработать настройку мобильного уведомления

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Здравствуйте!
Подскажите, будет ли когда-нибудь исправление по этому вопросу в текущей теме: https://forum.gurtam.com/viewtopic.php? … 24#p142224

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
12Ответ от Oleg Poroshin

Доработать настройку мобильного уведомления

  • Зарегистрирован: 29/05/2014
  • Сообщений: 427
  • Карма: 117

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Добрый день.
Эта настройка должна быть включена по умолчанию. Если пользователь при первом запуске дал необходимые разрешения, все должно работать. Убедитесь что у вас последняя версия.

0
13Ответ от ehouse

Доработать настройку мобильного уведомления

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Oleg Poroshin пишет:

Добрый день.
Эта настройка должна быть включена по умолчанию. Если пользователь при первом запуске дал необходимые разрешения, все должно работать. Убедитесь что у вас последняя версия.

Мне кажется Вы недопоняли суть проблемы.
Сложность в том, что когда создается УЗ клиента, создается новый пользователь клиентский и создаются новые уведомления, то чтобы назначить отправку мобильного уведомления пользователю, то предвариетельно необходимо, чтобы этот пользователь, который будет получать уведомления, уже заранее зашел в мобильное приложение и включил в настройках уведомления. Если просто создали пользователя клиенту, то невозможно включить ему прием мобильных уведомлений, пока он не войдет в приложение и не включит их. То есть процедура такая - звоним клиенту - включите прием уведомлений, потом заходим у себя в настройки и включаем ему это уведомление. В обратном порядке - не работает.
Думаю, что логичнее так: создаются все необходимые уведомления, а потом пользователь при использовании приложения может их включать/отключать на своё усмотрение у себя в приложении, при этом желательно, чтобы они были включены изначально по умолчанию.
Можно ли так сделать?

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
14Ответ от Oleg Poroshin

Доработать настройку мобильного уведомления

  • Зарегистрирован: 29/05/2014
  • Сообщений: 427
  • Карма: 117

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Да, теперь понятно. Но этот вопрос, скорее, нужно решать со стороны платформы, а не через доработки на стороне приложения.
Нужно узнать мнение коллег.

ehouse

+1
15Ответ от mars

Доработать настройку мобильного уведомления

  • mars
  • mars
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Minsk
  • Зарегистрирован: 05/01/2018
  • Сообщений: 492
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 290

Re: Доработать настройку мобильного уведомления

Андрей, здравствуйте. ehouse
По вашему запросу не все так просто, как хотелось бы, и есть причины, по которым ожидаемое вами не было реализовано.
Сейчас система дожидается входа в мобильное приложение, чтобы появился токен, и система понимала, в какое приложение и на какое устройство отправлять push-уведомление. Пока пользователь не зашел в приложение, токена нет, куда отправлять push - не ясно.
---
В теории при сохранении настройки уведомления мы могли бы добавить параметр аля "отправлять по любому токену приложения, которое найдется в момент выполнения уведомления". Но появляются следующие моменты:

1) в случае добавления такого параметра и в ситуации когда при непосредственной сработке будут найдены токены нескольких устройств, уведомления придется отправлять на все устройства.

2) при такой схеме не ясно, у какого пользователя искать мобильные приложения и кому собственно отправлять push (сейчас есть выбор, но только из тех, кто уже заходил в мобильное приложение), то есть нужно дорабатывать выбор пользователя при настройке уведомления.

Предложение неплохое, но дорабатывать нужно достаточно, а проблему пока озвучили только вы. Я себе помечу, но сейчас дорабатывать ничего не будем. Да и пользователям вашим только один раз нужно зайти в приложении, чтобы в Wialon токен появился, дальше все уведомления будут отправляться.

Maria Starikova,
Wialon Hosting Product manager, Gurtam

0