my.gurtam.com, interfaz para Gurtam Partners

Estimados Usuarios de WIALON!

Es un maravilloso momento para anunciar un nuevo lanzamiento!

Gurtam se está volviendo cada vez más comprometido a hacer transparente su información y diversas actividades a sus socios. Cuanto más grande es la empresa, más interacciones deben realizarse entre Gurtam y nuestros representantes en las diferentes regiones. Esto ha requerido del desarrollo de la nueva herramienta (my.gurtam.com) que sirve de interfaz para una comunicación más fluida entre Gurtam y sus partners.

my.gurtam.com permitirá la transparencia en diferentes requerimientos como: administración de cuentas, actualizaciones técnicas y comerciales disponibles, noticias y notificaciones importantes, respuestas y comentarios.

El mayor nivel de detalle de información para nuestros socios estará disponible en los siguientes puntos:

• El balance general de su cuenta;
• Pagos e historial de pedidos;
• Proforma-factura y facturación;
• Licencias disponibles (cantidad de unidades disponibles para agregar dispositivos);
• Lista de módulos activados y posibilidad de activar nuevos módulos.

El nuevo portal pretende contribuir a la mejor calidad de la información para los clientes de Gurtam, simplificando así todo el proceso. Existen varias operaciones que nuestros socios pueden realizar por su cuenta sin necesidad de solicitar más a los departamentos de Gurtam:

• Monitorear y descargar proforma-facturas y facturas;
• Pedir nuevos módulos;
• Adquirir una nueva licencia de Wialon Hosting / Wialon Local;
• Dejar notas para licenciar;
• Recibir notificaciones sobre eventos importantes.

Nos gustaría admitir que estamos planeando desarrollar completamente my.gurtam.com, y ahora mismo estamos trabajando en lo siguiente:

• Nueva funcionalidad para manejar las solicitudes a los socios;
• Acceder a la jerarquía de acceso a los especialistas de la empresa en múltiples niveles;
• Historia de la comunicación con los departamentos de Gurtam;
• Mejoras en el sistema de notificación (con la opción de elegir qué notificaciones se mostrarán) y otras.

Para sugerencias acercas de mejoras adicionales de esta herramienta, por favor, no dude en utilizar el foro o utilizar la función "Dejar comentarios". El equipo de desarrollo se asegurará de que sus comentarios sean debidamente considerados.

¿Ansioso por probar esta nueva herramienta? ingrese a my.gurtam.com. Para acceder a la interfaz, utilice las siguientes credenciales:

• Inicio de Sesión - su ID de socio de Gurtam.
• Contraseña - Consulta tu correo electrónico: hemos enviado las instrucciones para restablecer tu contraseña.

En caso de cualquier problema de acceso, no dude en ponerse en contacto con nosotros en sales@gurtam.com.

Muchas gracias y esperamos sus comentarios para seguir trabajando en soluciones para sus necesitades.

Gurtam Inc.
www.gurtam.com