26

iON ULC

Re: iON ULC

forum_irzonline wrote:

рый день!
С терминалом iON ULC вам будет доступна информация обо всех участках пути. Если транспортное средство попадает в зону, где нет GSM-связи, то данные записываются при помощи функции «черного ящика». Когда связь снова появляется, вся информация выгружается на сервер.

ПРИЧЕМ СНАЧАЛА ВЫГРУЖАЕТСЯ "ЧЕРНЫЙ ЯЩИК", А ПОСЛЕ ЕГО ВЫГРУЗКИ МОЖНО СМОТРЕТЬ ОПЕРАТИВНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. У НАС ВЫГРУЗКА ЧЕРНОГО ЯЩИКА ПРОИСХОДИЛА С 10 УТРА ДО 15 ЧАСОВ, ПРИ ЭТОМ КЛИЕНТ НЕ ПОЛУЧАЛ ОПЕРАТИВНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ОДОЛЕВАЛ НАС ЗВОНКАМИ.

Re: iON ULC

iif-mon wrote:
forum_irzonline wrote:

рый день!
С терминалом iON ULC вам будет доступна информация обо всех участках пути. Если транспортное средство попадает в зону, где нет GSM-связи, то данные записываются при помощи функции «черного ящика». Когда связь снова появляется, вся информация выгружается на сервер.

ПРИЧЕМ СНАЧАЛА ВЫГРУЖАЕТСЯ "ЧЕРНЫЙ ЯЩИК", А ПОСЛЕ ЕГО ВЫГРУЗКИ МОЖНО СМОТРЕТЬ ОПЕРАТИВНУЮ ИНФОРМАЦИЮ. У НАС ВЫГРУЗКА ЧЕРНОГО ЯЩИКА ПРОИСХОДИЛА С 10 УТРА ДО 15 ЧАСОВ, ПРИ ЭТОМ КЛИЕНТ НЕ ПОЛУЧАЛ ОПЕРАТИВНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И ОДОЛЕВАЛ НАС ЗВОНКАМИ.

Добрый день!

В текущей версии прошивки при возобновлении связи выгружаются данные от момента потери связи (от старых к новым). Обычно процесс не длится столько времени, как вы указали; но если транспорт долго находился в «мертвой зоне», выгрузка может занять некоторое время. Сейчас мы тестируем прошивку, в которой реализован механизм отображения оперативной информации сразу после выхода из «мертвой зоны». Так что в скором времени этот вопрос будет разрешен.

Разработка, производство и поставка  терминалов мониторинга iON, датчиков топлива SIENSOR, поисковых маяков FindMe, GSM-модемов и роутеров. Наши сайты irzonline.ru, irz.net, 911.fm
28

iON ULC

Re: iON ULC

Надеюсь, что обновиться можно будет по GPRS?
Кстати иногда при построении трека присутствуют "прострелы" - прямые линии. Надеюсь новой прошивке это будет исправлено.

Re: iON ULC

iif-mon wrote:

Надеюсь, что обновиться можно будет по GPRS?
Кстати иногда при построении трека присутствуют "прострелы" - прямые линии. Надеюсь новой прошивке это будет исправлено.

Спасибо за ваши замечания, мы примем их к сведению. Повторимся, пока еще идет тестирование изменений в работе устройства. Мы всегда стараемся сделать процесс эксплуатации терминалов максимально удобным.

Разработка, производство и поставка  терминалов мониторинга iON, датчиков топлива SIENSOR, поисковых маяков FindMe, GSM-модемов и роутеров. Наши сайты irzonline.ru, irz.net, 911.fm
30

iON ULC

Re: iON ULC

forum_irzonline wrote:
iif-mon wrote:

Надеюсь, что обновиться можно будет по GPRS?
Кстати иногда при построении трека присутствуют "прострелы" - прямые линии. Надеюсь новой прошивке это будет исправлено.

Спасибо за ваши замечания, мы примем их к сведению. Повторимся, пока еще идет тестирование изменений в работе устройства. Мы всегда стараемся сделать процесс эксплуатации терминалов максимально удобным.

Подскажите, появилась ли новая прошивка - очень уж напрягает "слив" информации по нескольку часов?

Re: iON ULC

iif-mon wrote:
forum_irzonline wrote:
iif-mon wrote:

Надеюсь, что обновиться можно будет по GPRS?
Кстати иногда при построении трека присутствуют "прострелы" - прямые линии. Надеюсь новой прошивке это будет исправлено.

Спасибо за ваши замечания, мы примем их к сведению. Повторимся, пока еще идет тестирование изменений в работе устройства. Мы всегда стараемся сделать процесс эксплуатации терминалов максимально удобным.

Подскажите, появилась ли новая прошивка - очень уж напрягает "слив" информации по нескольку часов?

Добрый день!

На данный момент прошивка тестируется. По предварительным планам, утверждение может занять до 2 недель.

Разработка, производство и поставка  терминалов мониторинга iON, датчиков топлива SIENSOR, поисковых маяков FindMe, GSM-модемов и роутеров. Наши сайты irzonline.ru, irz.net, 911.fm
32

iON ULC

(edited by iif-mon 16/11/2015 14:39:33)

Re: iON ULC

forum_irzonline wrote:

Добрый день!
На данный момент прошивка тестируется. По предварительным планам, утверждение может занять до 2 недель.

Очень это нехорошо. Похоже придется менять терминал и ждать выхода новой прошивки. А то при таком раскладе клиент нервничает.

Re: iON ULC

iif-mon wrote:
forum_irzonline wrote:

Добрый день!
На данный момент прошивка тестируется. По предварительным планам, утверждение может занять до 2 недель.

Очень это нехорошо. Похоже придется менять терминал и ждать выхода новой прошивки. А то при таком раскладе клиент нервничает.

Мы стараемся делать все максимально оперативно, но на первом месте для нас находится качество. Мы не хотим, чтобы спешка помешала результату. И, конечно, не хотим, чтобы клиент нервничал) Поэтому совершенствуем наши устройства.

Разработка, производство и поставка  терминалов мониторинга iON, датчиков топлива SIENSOR, поисковых маяков FindMe, GSM-модемов и роутеров. Наши сайты irzonline.ru, irz.net, 911.fm
34

iON ULC

(edited by iif-mon 16/11/2015 18:06:12)

Re: iON ULC

forum_irzonline wrote:

но на первом месте для нас находится качество

Сначала выгрузка "черного ящика" и только потом получение текущей информации??? (это разве правильно???)

Я не тороплю Вас с выпуском прошивки. Просто те кто сейчас эксплуатирует Ваши приборы должны знать как они работают, чтобы как мы не приносить извинения клиентам, объясняя им, что "Вы получите текущие координаты, но только тогда, когда выгрузиться "черный ящик", за те двое суток, что автомобиль стоял в подземном паркинге". А выгрузка занимает несколько часов, за которые автомобиль проезжает пару сотен километров.

forum_irzonline wrote:

На данный момент прошивка тестируется. По предварительным планам, утверждение может занять до 2 недель.

Кстати, звонили мы к Вам в техподдержку на той неделе и прошивку обещали нам правда не очень уверенное было обещание) на этой неделе.

Re: iON ULC

iif-mon wrote:
forum_irzonline wrote:

но на первом месте для нас находится качество

Сначала выгрузка "черного ящика" и только потом получение текущей информации??? (это разве правильно???)

Я не тороплю Вас с выпуском прошивки. Просто те кто сейчас эксплуатирует Ваши приборы должны знать как они работают, чтобы как мы не приносить извинения клиентам, объясняя им, что "Вы получите текущие координаты, но только тогда, когда выгрузиться "черный ящик", за те двое суток, что автомобиль стоял в подземном паркинге". А выгрузка занимает несколько часов, за которые автомобиль проезжает пару сотен километров.

forum_irzonline wrote:

На данный момент прошивка тестируется. По предварительным планам, утверждение может занять до 2 недель.

Кстати, звонили мы к Вам в техподдержку на той неделе и прошивку обещали нам правда не очень уверенное было обещание) на этой неделе.

Имелась в виду именно работа над новой прошивкой. Мы стараемся выпустить ее по возможности оперативно. Надеемся на ваше понимание. И спасибо вам за конструктивную критику, мы прислушиваемся к ней.

Разработка, производство и поставка  терминалов мониторинга iON, датчиков топлива SIENSOR, поисковых маяков FindMe, GSM-модемов и роутеров. Наши сайты irzonline.ru, irz.net, 911.fm
36

iON ULC

Re: iON ULC

кстати а что там с прошивкой? так и не обновили с ноября?!

37

iON ULC

Re: iON ULC

Сегодня пришло письмо:

http://irzonline.ru/terminals/product-ion-ulc/ в разделе "Программное обеспечение"

Re: iON ULC

backstabberb wrote:

кстати а что там с прошивкой? так и не обновили с ноября?!

Добрый день!

Действительно, у нас существовала проблема: в условиях плохого приема сети GSM устройство длительное время выгружало «Черный ящик», что мешало получению текущих координат. Задача была решена в прошивке 16-й версии. На данный момент выпущена прошивка уже 20-й версии (0.9.20). На нашем сайте размещена инструкция, как обновить прошивку «по воздуху» через GPRS или SMS команду. http://irzonline.ru/upload/files/iON_UL … ate_RU.pdf

Владельцы устройств с версией прошивки до 11-й могут столкнуться невозможностью обновиться «по воздуху». В таком случае им необходимо подключить устройство к компьютеру через COM-порт и обновить прошивку, предварительно скачав ее с нашего сайта из раздела «Программное обеспечение». Процедура подробно описана в «Руководстве по эксплуатации», стр. 25.

Разработка, производство и поставка  терминалов мониторинга iON, датчиков топлива SIENSOR, поисковых маяков FindMe, GSM-модемов и роутеров. Наши сайты irzonline.ru, irz.net, 911.fm
39

iON ULC

Re: iON ULC

Прошил прибор 20-й прошивкой.

Была изъята СИМка на 2 часа. После установки обратно, прибор скинул текущие координаты и весь черный ящик за 2 пакета.

Вывод: действительно поправили выгрузку черного ящика. молодцы.

40

iON ULC

Re: iON ULC

Мы сделали обзор трекера iON ULC.
Подробно рассмотрели вопросы использования прибора на Wialon Hosting.

Обзор доступен по этой ссылке.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга - LocMe.ru. Датчики уровня топлива ONE.MAX В трудное время поддерживаем бизнес коллег и снижаем стоимость наших датчиков!
+7(495)132-64-03, +7(8452)77-32-97.
41

iON ULC

Re: iON ULC

А вот и наш отзыв... Взяли сей девайс на тест в декабре 2016 года, гаджет обновили на последнюю прошивку и начали тестить на Wialon.
Минусы:
1. Больше 10 спутников он не ловит, т. к. установлен модуль GPS, а не Glonass.
2. Треки на карте приемлемые, но просмотр за объектом в режиме онлайн похож на далекий 2010 год, когда перемещение происходит по домам, полям и т.п. (настройки блока 30 сек движение, 240 стоянка, так у нас на всех подобных устройствах).
3. Периодически теряет связь с сотовым оператором МТС, возможно только на "МТС" такая беда, других операторов не пробовали.
4. Прибор не генерирует и не отправляет внеочередное сообщение при подаче и отключении питания на аналоговый вход. (В настройках терминала вход задействован под зажигание). Иногда сам по себе рисует на не подключенном входе 5,8 В.
5. Цифровой вход, зачем ... В такой не богатой комплектации лучше вместо цифрового входа сделать ещё один аналоговый.
Плюсы:
1. Качественный пластик.
2. Емкость АКБ.
С разбором битов параметра Flag пока не занимались...
Предварительный вывод: Если сравнивать прибор Teltonika FM1125 в примерно том же ценовом диапазоне, то он, со своими "тараканами" раз в 5 лучше сего гаджета...

ООО "Вектор"

Re: iON ULC

ceber, спасибо за ваш отзыв.
1. Действительно, в одной из партий установлен только модуль GPS. Однако не было еще ни одного клиента, кто жаловался бы на плохой пролов в связи с этим.
2. Риалтайм формируется из тех же самых данных GPS, которые потом отправляются на сервер в качестве трека, поэтому описываемой вами ситуации быть не должно. При желании свяжитесь с нами, и мы посмотрим, в чем дело.
3. Сложно прокомментировать. Тут играет роль много факторов: расположение девайса, местность и наличие базовых станций МТСа.
4. Устройство ULC позиционируется как эконом вариант, поэтому данные функции в нём отсутствуют.
5. Цифровой вход - зажигание, аналоговый - напряжение бортовой сети или датчик.

В целом, прибор задумывался как самое базовое решение задач мониторинга. И, судя по отзывам многих клиентов, в частности, больших таксопарков, где нет задачи контролировать много параметров, прибор со своим назначением справляется.
А что касается Teltonika – каждому своё, выбор за вами.

Разработка, производство и поставка  терминалов мониторинга iON, датчиков топлива SIENSOR, поисковых маяков FindMe, GSM-модемов и роутеров. Наши сайты irzonline.ru, irz.net, 911.fm
43

iON ULC

Re: iON ULC

ceber wrote:

3. Периодически теряет связь с сотовым оператором МТС, возможно только на "МТС" такая беда, других операторов не пробовали.

Проверьте номер прошивки, действительно ли у Вас последняя (0.9.25). Была проблема, её решили.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга - LocMe.ru. Датчики уровня топлива ONE.MAX В трудное время поддерживаем бизнес коллег и снижаем стоимость наших датчиков!
+7(495)132-64-03, +7(8452)77-32-97.
44

iON ULC

Re: iON ULC

Приветствую всех, я из Калининграда.
Недавно на пробу установили навигационные абонентские терминалы iON ULC на двух машинах клиента (международные грузоперевозки). Через некоторое время  клиент заказал еще шесть устройств. Нравится удобный интерфейс программы, небольшие размеры устройства, отсутствие сложностей с активацией  и установкой устройств. Так же понравилась точность место определения. Представитель клиента встречал машину в своем городе и следил за ней со своего смартфона через Web интерфейс, когда водитель проскочил нужный поворот, он перезвонил водителю и вовремя направил его по нужному маршруту, за что водитель потом поблагодарил его и всю нашу компанию smile
Водители поначалу настороженно отнеслись к установке трекеров на автомобили, но потом поняли, что наши клиенты стали меньше их беспокоить звонками с различными вопросами, а в случае отсутствия связи с водителем, зная где, когда и сколько по времени находится автомобиль можно прислать ему курьера, помощь, полицию и т.д. В общем удобное и полезное устройство. Недостатков замечено не было.

45

iON ULC

Re: iON ULC

Для тех, кто подключает к прибору iON ULC дополнительное оборудование (задействует все входы и выходы) предлагаем кастомную прошивку реального времени 0.9.27-alfa. Отличительная особенность от штатных прошивок - отправка дополнительного пакета на сервер по событию - срабатыванию дискретного входа, изменению состояния акселерометра и т.д. сразу, а не с очередным пакетом.

Александр Иванов,
Интегратор систем GPS/ГЛОНАСС мониторинга - LocMe.ru. Датчики уровня топлива ONE.MAX В трудное время поддерживаем бизнес коллег и снижаем стоимость наших датчиков!
+7(495)132-64-03, +7(8452)77-32-97.