Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Там файл принимается csv в кодировке UTF-8. Иначе не отправляется.
Файл без проблем принимается, заявление к ним не уходит. Техподдержка отвечает раз в три часа, по телефону дозвон около часа.
И самое главное проблема до сих пор не решена
woollen пишет:Там файл принимается csv в кодировке UTF-8. Иначе не отправляется.
Файл без проблем принимается, заявление к ним не уходит. Техподдержка отвечает раз в три часа, по телефону дозвон около часа.
И самое главное проблема до сих пор не решена
Проверьте - номер должен начинаться с 9, а не с 7.
Kovalsky31 пишет:woollen пишет:Там файл принимается csv в кодировке UTF-8. Иначе не отправляется.
Файл без проблем принимается, заявление к ним не уходит. Техподдержка отвечает раз в три часа, по телефону дозвон около часа.
И самое главное проблема до сих пор не решенаПроверьте - номер должен начинаться с 9, а не с 7.
Да так и прописано было, но не работало до определённого времени.
Данные не отправлялись файлом, в ручную раз через раз.
Сейчас вроде работает.
Кстати суппорт госуслуг от проблему так и не отреагировал обратной связью.
Кстати суппорт госуслуг от проблему так и не отреагировал обратной связью.
А номер тикета присвоили?
У меня попросили отправить им пошаговые скриншоты с начала заполнения заявления и до ошибки с открытой консолью разработчика + лог из консоли. Присвоили тикет. Сижу жду.
Сегодня импортировал 5 номеров из .csv, заявка нормально принята и быстро ушла. Видимо, наконец, починили. С 1.5 месяца нельзя было заявку с файлом отправить, только вручную вбивать.
funhrum пробовал буквально 10 минут назад. csv на 9 физиков и csv на 200+ телеметрии. Все та же ошибка и в морде, и в консоли.
Или рандом, или разные сервера ГУ обрабатывают.
funhrum пробовал буквально 10 минут назад. csv на 9 физиков и csv на 200+ телеметрии. Все та же ошибка и в морде, и в консоли.
Или рандом, или разные сервера ГУ обрабатывают.
Мучался два месяца с периодическим подходом.
Потом сел за ноут с дебианом. Подготовил в нем csv файл. Подключился к сайту. И без проблем залил файл на сайт. на все 1500 номеров ушло около 10 минут.
. Подготовил в нем csv файл
В нем - это в чем? В Libre/Open Office?
И, лично мое мнение, что проблема не в файле/ОС/браузере, а в серверах ГУ. Ибо выдается ошибка:
{
"status": "Bad Request",
"message": "BAD_REQUEST",
"description": "Unexpected server error: Invalid mime type \"application\": does not contain '/'",
"traceId": "a17e08113fed8a3a"
}Имхо, косяк в форме, не отдается полностью content-type
PS: на поржать. ГУ запросили скрин:
Здравствуйте, Алексей Николаевич! Для обработки обращения просим предоставить актуальный скриншот затруднения. При отсутствии ответа обращение будет закрыто через три дня.
Только вот при загрузке скрина в форму:
ERROR POST https://www.gosuslugi.ru/api/lk/v1/feedback/fupload 401 (Unauthorized)akozkekin пишет:Кстати суппорт госуслуг от проблему так и не отреагировал обратной связью.
А номер тикета присвоили?
У меня попросили отправить им пошаговые скриншоты с начала заполнения заявления и до ошибки с открытой консолью разработчика + лог из консоли. Присвоили тикет. Сижу жду.
Тикет номер присвоили. Скрины и описание проблемы так же запросили в самом начале. После чего полный игнор.
Вот образец итогового файла, по которому загрузка проходит.
Как делаю - Сохраняю в эксель в формате CSV, далее через Notepad++ преобразую в Кодировку UTF-8, Сохраняю.
Отправлял пачками по 500шт.
Так же, представитель оператора связи сообщили - если неизвестен Идентификационный номер, то не заполняйте его.
В нем - это в чем? В Libre/Open Office?
nano
Ringo пишет:akozkekin пишет:Кстати суппорт госуслуг от проблему так и не отреагировал обратной связью.
А номер тикета присвоили?
У меня попросили отправить им пошаговые скриншоты с начала заполнения заявления и до ошибки с открытой консолью разработчика + лог из консоли. Присвоили тикет. Сижу жду.Тикет номер присвоили. Скрины и описание проблемы так же запросили в самом начале. После чего полный игнор.
Вот образец итогового файла, по которому загрузка проходит.Как делаю - Сохраняю в эксель в формате CSV, далее через Notepad++ преобразую в Кодировку UTF-8, Сохраняю.
Отправлял пачками по 500шт.Так же, представитель оператора связи сообщили - если неизвестен Идентификационный номер, то не заполняйте его.
Какой оператор такое сообщил? Мнения у них разнятся.
Всем доброго дня! Пришлите, пожалуйста, рабочий шаблон для загрузки на Госуслуги. Как ни пробовал - ругается "Неправильный заголовок файла". Заранее спасибо!
Всем доброго дня! Пришлите, пожалуйста, рабочий шаблон для загрузки на Госуслуги. Как ни пробовал - ругается "Неправильный заголовок файла". Заранее спасибо!
Я брал шаблон на гос.услугах.
Все прошло гладко, за исключением того, что все поля пришлось заполнить, даже не обязательные. Иначе при загрузке файла ГосУслуги выдавали ошибку типа "Поле ... не заполнено".
Еще вопрос: у кого-то были номера симкарт у которых номер в формате не 903-ХХХ-ХХ-ХХ, а в формате 089-ХХХ-ХХ-ХХ? Ноль нужно ставить?
Еще вопрос: у кого-то были номера симкарт у которых номер в формате не 903-ХХХ-ХХ-ХХ, а в формате 089-ХХХ-ХХ-ХХ? Ноль нужно ставить?
было, да, нужно
Изменились требования к обязательным полям. Теперь обязательное поле только номер симки.
Уже 2 дня пытаюсь отправить заявление... Файл со списком принимает, а заявление не уходит...
Постоянно одна и та же ошибка, только код ошибки разный...
Задаю вопрос в чате - получаю отписку и закрывают обращение.
Ушла ракета)
Странно, не уходило, ошибка была неправильные названия столбцов. хз что там поменялось когда копировал и сохранял столбец Глонасс)
По совету коллег копировал данные в шаблон с госуслуг, и он , в смысле сервис его скушал).
Может кому пригодится. Изначально был csv файл от МТС специально для госуслуг... Названия столбцов не менял.