Тема: Проблема со спутником ГЛОНАСС
Доброго времени суток.Начали зависать объекты от 1ч до 4ч, симки МегаФон,терминалы adm,navtelecom и галики. У оператора и у приборов проблем не наблюдаем.
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Доброго времени суток.Начали зависать объекты от 1ч до 4ч, симки МегаФон,терминалы adm,navtelecom и галики. У оператора и у приборов проблем не наблюдаем.
Аналогично. Волна обращений от клиентов. Хотелось бы какого-то ответа от Gurtam.
Зависают только объекты с симкартами Мегафона
Зависают только объекты с симкартами Мегафона
У нас не этот оператор.
Сбоев со своей стороны не наблюдаем.
Пользователи сообщили о сбое в работе "Мегафона"
> У нас не этот оператор.
Сколько приборов, каких моделей, какие симки и в какое время перестали высылать данные?
Сбоев со своей стороны не наблюдаем.
Пользователи сообщили о сбое в работе "Мегафона"
> У нас не этот оператор.
Сколько приборов, каких моделей, какие симки и в какое время перестали высылать данные?
Статья за 10 сентября.
AltuninAS, и в самом деле . Однако, по downdetector были зафиксированы возможные проблемы у МегаФон и МТС, сейчас статус изменился на нормальный.
Вышли ли приборы на связь?
AltuninAS, и в самом деле . Однако, по downdetector были зафиксированы возможные проблемы у МегаФон и МТС, сейчас статус изменился на нормальный.
Вышли ли приборы на связь?
Они на связи,но спутники теряют и зависают когда им вздумается или после тоннеля например. Сегодня в 8:30 по мск такое случилось с 10 объектами.
Они на связи,но спутники теряют и зависают когда им вздумается или после тоннеля например. Сегодня в 8:30 по мск такое случилось с 10 объектами.
Есть такое, началось со вчерашнего дня, у нас наблюдается только на нав. терминалах SL2. Операторы как МТС, так и ТЕЛЕ2.
Терминалы на связи, но спутников нет. Перезагрузка не всегда помогает, через некоторое время восстанавливаются сами и нормально работают. Но через некоторое время могут опять потерять спутники.
Сбоев со своей стороны не наблюдаем.
Пользователи сообщили о сбое в работе "Мегафона"
> У нас не этот оператор.
Сколько приборов, каких моделей, какие симки и в какое время перестали высылать данные?
Пока знаем примерно о 15. Уверен, что всплывут ещё в обращениях от клиентов. Модели разные, навтелеком, телтоника из тех, что через меня прошли. Сим - МТС в основном. В среднем все перестали присылать данные сегодня после 00:00. А далее всё как описывают lexxon и AltuninAS.
Дайте угадаю.Проблемные терминалы примерно 2015-2016 годов выпуска и в них Глонасс/GPS модули на чипсете МT3333 (Quectel L26, SIM68 и т.п.)?
Опять отваливается всё.
Опять отваливается всё.
Сейчас начались проблемы у некоторых владельцев терминалов с GNSS-модулями на чипсете МТК. У нас в частности на терминалах 2015-2016 годов выпуска это вылезло. На более современных всё хорошо.
Если у вас именно этот случай - присоединяйтесь, расслабляйтесь и ждите решения от производителей.
Ну вот, добро пожаловать в клуб, я уж думал за два дня поседею. Вообщем виновник найден кратко о происходящем тут: https://bitrek.ua/nashi-novosti/satellite
Только не совсем понятно что с этим делать в долгосрочной перспективе.
Вчера приборы начали вылетать сотнями и восстанавливать работу практически одновременно в интервале нескольких минут. Отследили 5 таких интервалов во всех случаях восстановление работы совпадает с уходом за горизонт 10го спутника глонасс ( 74 в общем списке). Сегодня днём пока он был в небе проверили работу приемников на разных прошивках. На старых прошивках пока спутник за горизонтом или просто видим все нормально, но как только модуль начинает использовать его в расчетах приёмник загибается. После перезагрузки все по кругу.
На новых прошивках МТК пофиксили по методу синей изоленты, модуль этот спутник просто игнорит и делает вид что его нет .....
Вангую на завтра падение в диапазоне с 2:00 до 7:00 и с 13:00 до 15:20 ( с коррекцией на регион конечно)
Ну вот, добро пожаловать в клуб, я уж думал за два дня поседею. Вообщем виновник найден кратко о происходящем тут: https://bitrek.ua/nashi-novosti/satellite
Только не совсем понятно что с этим делать в долгосрочной перспективе.
Вы знаете, на самом деле этот спутник не единственный источник проблем, как мне кажется. Я просматривал логи всех наших моделей на МТ3333 с начала года и проблема в принципе проявилась давно. Но до сентября случаи сбоев в приемниках были разовые и кратковременные, так что даже практически не влияли на трек. Примерно в конце августа-сентябре кол-во проблем увеличилось, а последние 3 дня увеличилось ещё в несколько раз и пропадания стали долговременными.
Получили информацию от одного из производителей телематических устройств о том, что проблемы наблюдаются по все территории России (т.е. точно не один японский спутник виноват) в приборах на базе старых чипов MTK
Произвоидтели трекеров пока не знают как решить вопрос, т.к. проблема на стороне чипов, и ответа от производителя чипов нет.
(т.е. точно не один японский спутник виноват) .
Невнимательно читаете. Никто не говорит о японском. Проблема с нашим новым спутником, системы Глонасс.
Проблемы с японским QZSS 2хгодичной давности известны и костылями подперты уж как пару лет.
В качестве временного дуболомного решения - отключение Глонасс и работа только по GPS.
10/10 2436 2 723 7 25.12.2007 22.01.2008 11-09-23 Нет данных в системе Исправен -4.99
Мониторинг группировки проблем с ним не фиксирует.
ну епта, не одно так другое(, отличные новости в пятницу
На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.
В отличии от проблем с QZSS кода пропадали спутники, сейчас приёмник полностью затыкается и не выдаёт ни каких строк. Сегодня пока он висел в небе повторили эксперимент. Результат тот же если спутник принимается в расчёт модуль затыкается.
Что интересно модуля МТК на свежих прошивках, ublox , мобильней телефоны этот спутник игнорят, просто делают вид что его нет. Есть у кого возможность проверить на других чипсетах?
Да есть ответ от МТК, по крайней мере через telit : если по сути, да есть така штука обновляйте прошивку модуля или отключайте глонасс....
На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.
Было бы отлично, если в интерфейсе Виалона, возможно было отключать ГЛОНАСС. Сейчас, это возможно только командами для блоков
HellWood пишет:На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.
Было бы отлично, если в интерфейсе Виалона, возможно было отключать ГЛОНАСС. Сейчас, это возможно только командами для блоков
Wialon получает данные только от блоков. Прямой связи со спутниками Глонасс у Wialon нет.
HellWood пишет:На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.
Было бы отлично, если в интерфейсе Виалона, возможно было отключать ГЛОНАСС. Сейчас, это возможно только командами для блоков
Вы это как себе видите, если Виалон получает решение гео-задачи, но никак не участвует в процессе математики чипа в приборе?
Rus_Lan пишет:HellWood пишет:На 10 шт. проблемных тестово отключил Глонасс, оставил только GPS. Работают без сбоев сегодня.
Было бы отлично, если в интерфейсе Виалона, возможно было отключать ГЛОНАСС. Сейчас, это возможно только командами для блоков
Вы это как себе видите, если Виалон получает решение гео-задачи, но никак не участвует в процессе математики чипа в приборе?
Вы правы, на Виалоне это делать уже поздно((
Информация от Arnavi
https://forum.gurtam.com/viewtopic.php? … 67#p172267
Исх. № 101 от 16 октября 2019 года. По месту требования.
Письмо
Начиная с 7 октября 2019 года на ряде навигационных модулей различных
производителей (Transystems, Telit, SIMCom, Quectel и пр.), построенных на базе чипа
MT3333, наблюдается пропадание связи по UART, что вызывает периодическую
неработоспособность навигационного модуля (отсутствие координат).
Данная проблема возникла после ввода в работу очередного спутника
системы ГЛОНАСС.
Официальных публикаций о данной ситуации пока не производилось.
Единственным вариантом решения на данный момент является полное
отключение обработки сигналов от спутников ГЛОНАСС.
Для Arnavi2 и Arnavi3 были выпущены прошивки версии 3.48, в которых при
инициализации модуля производится отключение системы Глонасс.
Для Arnavi4 (ID менее 64420) требуется физическое обновление
навигационного чипа (самостоятельно, либо в офисе компании ООО "Аруснави
Электроникс").
Для остальных моделей (Integral1,2,3, Arnavi5) данная проблема не
подтверждена.
По информации от ИАЦ ГНСС https://www.glonass-iac.ru/GLONASS/index.php
Спутник номер 723 ГЛОНАСС временно выведен на техобслуживание 17.10.2019
P.s. Как раз вчера закончил отключение ГНСС на своих косячных терминалах.
По информации от ИАЦ ГНСС https://www.glonass-iac.ru/GLONASS/index.php
Спутник номер 723 ГЛОНАСС временно выведен на техобслуживание 17.10.2019P.s. Как раз вчера закончил отключение ГНСС на своих косячных терминалах.
Непросто выведен на тех обсллуживание, а на нем меняют частоту. Есть вероятность, что проблема уйдёт.
055-191017
СООБЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМ СИСТЕМЫ ГЛОНАСС (СПСГ) 055-191017
ТЕМА: ПЛАНОВЫЙ ПЕРЕРЫВ 10/07 (723) 17.10/1420-18.10/1200 МСК
1.СОДЕРЖАНИЕ: 10/07 (723) ПЛАНИРУЕТСЯ ПЕРЕРЫВ
C 17.10/1420 ДО 18.10/1200
МСК (UTC+0300) ДЛЯ ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
2.ПОТРЕБИТЕЛЯМ РЕКОМЕНДУЕТСЯ ОБНОВИТЬ АЛЬМАНАХ
056-191017
СООБЩЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЯМ СИСТЕМЫ ГЛОНАСС (СПСГ) 056-191017
ТЕМА: ИЗМЕНЕНИЕ ЧАСТОТЫ 10/07 (723) 17.10.2019
1.СОДЕРЖАНИЕ: 17.10.2019 БЫЛА ИЗМЕНЕНА ЧАСТОТА КА 723
С 07 НА -5
Здравствуйте, уважаемые партнеры!
В последнее время стали поступать обращения в адрес нашей компании о временных перебоях в навигации среди некоторой незначительной части нашего оборудования. Эти сбои касаются оборудования, в котором используются GNSS приемники, выполненные на основе первых версий чип-сета MTK 33333 компании Mediatek.
Очень сожалеем о причиненных неудобствах и приносим свои глубочайшие извинения!
Наши обращения о причинах таких сбоев пока не привели к конкретным результатам, поскольку по словам представителей производителей модулей QUECTEL и SIMCOM в основе данной проблемы лежит ошибка на стороне именно производителей чип-сета.
16 октября 2019 года наша компания провела встречу с представителями компании SIMCOM, которые нас заверили, что компания Mediatek признала проблему на своей стороне и пытается выяснить причину сбоев в навигации. В ходе встречи нам сообщили, что компания Mediatek в ближайшие несколько дней закончит выяснять причину сбоев, выдаст рекомендации по устранению проблемы и выпустит официальный ответ. На его основе свой официальный ответ оформят производители модулей, в частности, SIMCOM.
Компания ООО «Навтелеком» после того, как получит официальное письмо по данной проблеме от производителей модулей, подготовит в свою очередь свое официальное информационное письмо. Но уже сегодня есть отрывочная информация, которую вряд ли нужно пока воспринимать как официальную, что к сбоям в навигации привел ввод в орбитальную группировку ГЛОНАСС спутника с порядковым номером № 74.
Производители модулей утверждают, что обсуждаемая проблема носит плавающий характер и проявляется в тех модулях, где в чип-сете МТК3333 прошито старое ядро с программным обеспечением версии 3.6, а это примерно 2015 … 2016 годы отгрузки модулей. Это означает, что данная проблема не будет проявляться на оборудовании ООО «Навтелеком», выпущенного начиная с 2017 года, в том числе в новых сериях устройств SMART S-24xx и SIGNAL S-265x.
В качестве временной и срочной меры по устранению сбоев производители модулей предлагают отключить из решения навигационной задачи спутники системы ГЛОНАСС.
Компанией ООО «Навтелеком» в связи с указанной проблемой приняты следующие меры:
1. Выпущены прошивки для устройств S-2333 и S-2551, в которых проявляется данная проблема. В данных прошивках принудительно исключается из обработки информация от спутников ГЛОНАСС. Они доступны для скачивания по ссылкам:
S-2551 - https://navtelecom.ru/images/software/a … S_ONLY.bin
S-2333 - https://navtelecom.ru/images/software/a … S_ONLY.bin
2. В настоящее время на сервере обновлений прошивок RFU нашей компании размещены соответствующие прошивки, и обновление можно произвести по SMS команде: UPFRM 89.208.152.55 9100 09.02.17 или GPRS команде с сервера: *!CNCT_RFU:89.208.152.55:9100:09.02.17
3. Также мы готовим к выпуску прошивки для всех выпускаемых в настоящее время устройств и новую версию конфигуратора, где можно будет с помощью настроек выбирать состав спутниковых группировок: только GPS, только ГЛОНАСС, GPS + ГЛОНАСС, GPS + BEIDOU для использования при решении навигационной задачи.
Еще раз приносим свои извинения в связи с данной проблемой и заверяем, что наша компания выполнит все рекомендации производителей чип-сетов и на их основе модулей, которые позволят устранить данную проблему с минимально возможными затратами.
Спасибо за ваше понимание и сотрудничество!
Сегодня ввели обратно этот спутник после профилактики - похоже проблему решили, кривой альмонах он больше не передаёт. Сегодня у нас все тесты с данным спутником идут успешно, модули не отваливаются.
Сегодня ввели обратно этот спутник после профилактики - похоже проблему решили, кривой альмонах он больше не передаёт. Сегодня у нас все тесты с данным спутником идут успешно, модули не отваливаются.
Ещё сегодня утром всё было плохо. Да и сейчас не всё работает.
HellWood пишет:Сегодня ввели обратно этот спутник после профилактики - похоже проблему решили, кривой альмонах он больше не передаёт. Сегодня у нас все тесты с данным спутником идут успешно, модули не отваливаются.
Ещё сегодня утром всё было плохо. Да и сейчас не всё работает.
ПЛАНОВЫЙ ПЕРЕРЫВ 10/07 (723) 17.10/1420-18.10/1200 МСК
Ещё сегодня утром всё было плохо. Да и сейчас не всё работает.
надо чтоб модули обновили альманах, сделайте холодный перезапуск или подождите некоторое время
Neomatica , ADM600 почти у всех клиентов sats=0, ждать альманаха или новой прошивки??
Доброе утро!
Теперь сдох 11-й?
Два дня погоняли, сейчас участие 10 спутника в расчетах к краху больше не приводит. В общем охрана отмена, можно глонасс включать обратно. Некоторые только вчера закончили отключать, будут рады ...
Два дня погоняли, сейчас участие 10 спутника в расчетах к краху больше не приводит. В общем охрана отмена, можно глонасс включать обратно. Некоторые только вчера закончили отключать, будут рады ...
У нас тоже нормально всё на тестовых блоках, где включили обратно. Решили правда на остальных пока Глонасс обратно не включать, и без него работает нормально, а то сегодня у них один спутник кривой, завтра другой..)))
Отваливаются блоки 2333 и 2551 начиная с субботы,временно отключаются и из-за этого нет данных по треку и куча других проблем.
Отваливаются блоки 2333 и 2551 начиная с субботы,временно отключаются и из-за этого нет данных по треку и куча других проблем.
Уверены, что проблема со спутниками? У себя проблемы не наблюдаем, как на терминалах с отключенным Глонасс, так и с включенным. Но производитель терминалов другой.
AltuninAS пишет:Отваливаются блоки 2333 и 2551 начиная с субботы,временно отключаются и из-за этого нет данных по треку и куча других проблем.
Уверены, что проблема со спутниками? У себя проблемы не наблюдаем, как на терминалах с отключенным Глонасс, так и с включенным. Но производитель терминалов другой.
Проблема не со спутниками,не по теме написал,извиняюсь.
Проблема не со спутниками,не по теме написал,извиняюсь.
Нет прощения))) Хоть опищите, что у Вас там стряслось. Другим интересно, а может быть и полезно.
Откуда картинка такая берется ? ))