22polyak пишет:Добрый день. Часть клиентов в зимний период переводит часть техники в так называемый спящий режим.А по весне опять просят активировать.После активации тоесть придостовления им доступа они видят все, за что не платили, хоть и задержка в несколько месяцев.
Нужно ограничить клиенту просмотр сообщений, но при этом нам нужно видеть ОМ и просматривать сообщения,клиент бывает просит и за это оплачивает, что и где был его ОМ в зимний период, а деактивация лишает этой возможности.
Не совсем понятно, что же происходит в вашей истории. Есть собственник транспорта. Он оплачивает абонентскую плату и имеет право знать, где его авто и пользоваться прочими благами мониторинга. Также имеет право сэкономить и отказаться временно использовать мониторинг и видеть данные о своем транспорте. Описанная ситуация выглядит так: собственник на зиму перевел транспорт в "спящий режим" и не платит за него, но данные по транспорту продолжают собираться. Кто-то, но не клиент, при этом продолжает платить за этот объект Гуртаму(?). Весной собственник может передумать, что ему нужно знать, где было его авто зимой (т.е. им кто-то пользовался несмотря на "спящий режим") и заплатить за предыдущий период. Если нет, тогда кому нужны эти данные и почему их нельзя удалить?
Поясните, пожалуйста, кто собственник данных и кто на каких правах на них еще претендует.
Поясню, почему я много расспрашиваю. Изначально в теме предложили готовое решение проблемы. Нам же важно понимать суть проблемы и ее симптомы. Можно сравнить со стройкой. Рабочий приходит к прорабу и просит несколько палок. Прораб может дать палок, а может спросить, для чего ему они. Если окажется, что для того, чтобы подпереть падающую стену, то предложит вариант получше.
С другой стороны мы всегда сначала пробуем решить проблемы текущими средствами. Если никак не решается, то записываем задачу в беклог и реализовываем согласно приоритету и имеющимся ресурсам. Wialon по мнению многих пользователей сложный, очень много настроек, галочек и пр. Еще одна неиспользуемая (или используемая менее, чем 1% пользователей) настройка и дублирующийся функционал не добавят ценности продукту.
Tatsiana Shmihelskaya
Business Analyst, Gurtam