Тема: Не актуальные данные в окне объекта
Добрый день
После одного из обновлений замечена следующая проблема - адрес по которому находится объект не обновляется в индивидуальном окне объекта. При этом скорость отображается актуальная
1
03/09/2020 10:24:33Не актуальные данные в окне объекта
- 1BIT
- Gurtam Partner
- Неактивен
2
03/09/2020 12:25:14Не актуальные данные в окне объекта
Re: Не актуальные данные в окне объекта
1BIT, добрый день!
Таких вопросов ранее нам не поступало, но если смотреть на ваш скриншот, то очень похоже на баг. Поэтому прошу вас написать о вашей проблеме на support@gurtam.com, дополнительно указав имена объектов, по которым наблюдаются проблемы, как часто возникает ситуация и в какое время наблюдались несоответствия. Специалисты технической поддержки разберутся детально с ситуацией и, при необходимости, передадут разработчику.
Спасибо!
Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Wialon
Business Analyst, Wialon
3
03/09/2020 12:47:01Не актуальные данные в окне объекта
- 1BIT
- Gurtam Partner
- Неактивен
Re: Не актуальные данные в окне объекта
mana спасибо, написали
Коллеги, если не сложно попробуйте проверить на любом объекте, если объект двигается это сразу видно будет. И еще, это может быть как то связано с экстрасайтом?
4
03/09/2020 13:04:03Не актуальные данные в окне объекта
(03/09/2020 13:04:48 отредактировано SanderAMC)Re: Не актуальные данные в окне объекта
Подтверждаю проблему. Объект перемещается, в основном окне все меняется, в доп. окне объект двигается, но адрес не меняется. Более того, если в мини-окне приблизить / удалить карту, то она центрируется на точке "залипшего" адреса, а не фактическом местоположении объекта. Это на hosting.wialon.com.
5
03/09/2020 14:22:35Не актуальные данные в окне объекта
Re: Не актуальные данные в окне объекта
SanderAMC, спасибо вам за дополнительный комментарий.
О проблеме некорректного центрирования карты в мини-окне нам уже известо. Будем исправлять.
С первоначально озвученной проблемой будем также разбираться. По результатам иправления дополнительно сообщу.
Спасибо за информацию!
Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Wialon
Business Analyst, Wialon
6
04/09/2020 11:31:07Не актуальные данные в окне объекта
- Ringo
- Gurtam Partner
- Неактивен
Re: Не актуальные данные в окне объекта
mana еще есть проблема с обновлением состояния объекта (значений датчиков) после изменения этих самых датчиков.
Например, я внес тарировку в ДУТ, датчики в объекте в рабочем списке обновятся только по приходу нового сообщения.
7
08/09/2020 12:32:02Не актуальные данные в окне объекта
Re: Не актуальные данные в окне объекта
Ringo, здравствуйте!
Прошу прощения, что сразу не написала.
Как раз сегодня получили такой вопрос от другого партнера. Сейчас разбираемся, почему возникает такая ситуация.
Как только будет информация, я вам сразу напишу.
Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Wialon
Business Analyst, Wialon
8
29/09/2020 13:12:30Не актуальные данные в окне объекта
Re: Не актуальные данные в окне объекта
Добрый день, уважаемые партнеры!
Хочу сообщить, что проблемы, связанные с некорректным центрированием карты в мини-карте, а также несоответствием адреса в дополнительной информации об объекте и мине-карте, решены.
Nastassia Maslovskaya
Business Analyst, Wialon
Business Analyst, Wialon